Вернуть деньги в рамках договора оказания услуг - вопрос №467033

Информ. агенство в Венеции в 44 каб (г.Новороссийск). Составили договор на оказание информационных услуг, т.е. они обязались прозванивать и сообщать какие квартиры есть в наличии на длительную аренду. До подписания договора обещали в срок найти квартиру по заранее оговоренным критериям. Сумма кот. быда оплачена в рамках договора 3000 руб. В итоге после подписания договора никто не звонил и не сообщало имеющихся квартирах. На третий день я сама позвонила и сказала что хочу договор расторгнуть и вернуть свои деньги. Они сказали что вернут только 650 руб., так как остальные деньги это расходы связ. с исполнением договора: на рекламу, расклейку листовок и т.д. (это прописано в доп. соглашении). Так как срок договора 60 дней, то я сказала что готова оплатить им 3 дня, а остальную сумму прошу вернуть. Написала заявление и просила о встрече с директором. Они мне звонили и просили переписать заявление, что там якобы какие то помарки. Я отказалась что то переписывать. В итоге на 12 день они мне сказали что заявление принято и они готовы мне вернуть 650 руб. Я отказалась. Подскажите куда дальше идти: в прокуратуру или в суд? И на что больше обратить внимание в составлении Иска? И где взять форму завления?