Добрый день прошу Вас проконсультировать по вопросу ремонта машины.
автомобиль отдан в ремонт в ноябре 2011 г. часть разобрана. Автомастерская оформлена как ИП, но документов на руки ни каких не дают. Часть запчастей оплачена и доставлена по словам автослесаря. Но работу по машине все время откладывает. За год машина упала в цене, вид машины ухудшился, произошли другие карозийные дефекты, салон почтизаплесневел.
Что я могу предъявить этому ИП, что требовать и в какие инстанции обратиться для решении моей проблемы.