Ювелирное изделие ненадлежащего качества - Приморский край - вопрос №479750

Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом что делать? Я полгода назад у частного лица которая занимается золотом на заказ(покупает на выставках в Москве и перепродает в другом регионе), купила золотой браслет, изготовленный из красного и белого золота 585 пробы за 21 т.р. В процессе носки мной данного изделия, застежка потерлась и стала наполовину белой(изначально она была из красного золота)и одно кольцо котороебыло из белого золота, на гранях пожелтело! Я обратилась к продавцу с устной просьбой (по телефону)встретиться для решения вопроса, она в свою очередь скрывается и не хочет отдавать мне деньги.что мне делать? и могу ли я пойти в милицию и заявить о мошенничестве в отношении данного продавца?