Здравствуйте!!! Помогите, пожалуйста 28 декабря... - Кемеровская область - вопрос №525212

Здравствуйте!!! Помогите, пожалуйста. 28 декабря я купила чайник в подарок. 15 января мне позвонили и сказали что в нем внутри лопнул ободок в который вставляется стекло для просмотра количества воды и вода соответственно с него вытекает. Придя в магазин я получила отказ от возврата денег по той причине, что уже прошло 14 дней… И теперь мне нужно написать заявление, чтобыони приняли товар на ремонт, и если уже ремонт будет невозможен (сервис-центр решает), тогда скорее всего мне вернут деньги. Ну либо сразу на месте они могут мне предложить точно такой же на замену. Подскажите пожалуйста правомерность их действий. Мне непонятно почему я должна пользоваться отремонтированным чайником уже через месяц после его покупки. Заранее всем спасибо

Ответы

Пишите претензию с требованием об обмене товара на аналогичный, срок обмена составит 20 календарных дней.

20.01.13

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store