Гарантийное обслуживание - Калининградская область - вопрос №528929
Добрый день, вопрос в следующем, сдал в ремонт товар(в официальный сервисный центр), после проведения диагностики они сказали что товар не подлежит ремонту по гарантии, и отказываются выдать акт о том на каком основании они отказывают в гарантийном ремонте, говорят сначала платите за диагностику потом мы выдадим вам акт. Имеют ли право они так делать? И как мне доказать имчтоони сначала обязаны выдать мне акт, о том на каком основании они мне отказали в гарантийном ремонте?