Возврат денег за несертифицированный телефон - вопрос №536122

Добрый день, Мария! Товар, подлежащий обязательной сертификации и не прошедший ее, т.е. не имеющий сертификата соответствия, является товаром ненадлежащего качества (т.к. не соответствует требованиям, предъявляемым к товару, согласно ст. 4 закона о защите прав потребителей). За продажу таких товаров продавец несет административную ответственность по п. 2 ст. 14.4 КоАП РФ. Вы же имеете право написать заявление о возврате денег, уплаченных за телефон, на основании ст. 18 закона о защите прав потребителей. Также, продавцом была нарушена его обязанность по предоставлению информации о товаре, что также дает Вам право отказаться от товара и потребовать возврата денег (уже на основании ст. 12 закона).

С уважением, Олег Гончаров. Если ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста положительную оценку. Спасибо!