Защита прав потребителя - Нижегородская область - вопрос №544838

Здравствуйте. Могу ли я отказаться от дивана.В мебельном магазине оплатили диван, т.к не на чем было сразу забрать заказали доставку.Доставка должна быть в течении 3-х дней.Мы решили от него отказаться, передумали.В день доставки я позвонила в магазин и сказала что бы его не привозили, т.к.хочу отказаться от покупки.Продавец отменил доставку и сказала что нужно прийти и написать заявление, которое потомпойдёт на рассмотрение вышестоящему лицу, а в случае его одобрения нам вернут деньги.Какова вероятность того что нам вернут деньги и заплатим ли мы какой нибудь штраф?? Договор подписывал муж, но т.к он заболел, могу ли я пойти и написать заявление об отказе??(Продавец сказала что я не могу, а пусть муж приходит в течении 10 дней как выздоровеет.)