Покупаю журналы, книги, которые мне пересылают по почте. Из-за халатности работников «Почты России» три раза не получала извещения на посылки, вследствие чего теряла посылки безвозвратно, или вынуждена была платить за них повторно. Имею ли право потребовать денежную компенсацию с почтового отделения, как это сделать?