ситуация Ваша такова, что пока парень говорит, что «запутался и отношений не хочет», давить на него не следует ни в коем случае. Иначе можно потерять его навсегда.
Пока есть симпатия, позитивное отношение, любовь (или хотя бы влюблённость), — лучше дать ему время, выдержать характер. Надо будет — сам придёт, с извинениями.