Здравствуйте У меня такой вопрос... - Иркутская область - вопрос №580222

Конечно, есть! Налицо недобросовестное выполнение сотрудником банка своих обязанностей. Надо подавать в суд. 

Пожалуйста, оцените работу экспертов и не забудьте выбрать лучший ответ!

Здравствуйте, да у вас есть шансы выиграть дело и взыскать компенсацию. Хотелось бы посмотреть на их письменных ответ.

Работника банка необходимо наказать не устно, а реально. Так же рекомендую написать жалобу в прокуратуру.

Здравствуйте! Для того, чтобы дать Вам полноценный и качественный ответ, нужно видеть ответ банка на Ваше письмо.

Вместе с тем Вам теперь необходимо обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением, суд однозначно пойдёт Вам на встречу.

В прокуратуру смысла обращаться нет, она ничего сделать в данном случае не сможет, так как здесь банк будет прекрываться банковской тайной. Насчёт дополнительного наказания сотрудника банка  — тоже смысла нет, так как Вы на самом деле обязаны были проверить документы, которые подписывали.

Извините, но я не вполне поддерживаю оптимизм своих коллег. Несмотря на то, что имеется определенная халатность кассира, все-таки Вы поставили в платежке свою подпись, подтвердив тем самым правильность оформления платежного поручения. Что кассется возврата денег, то Вам их надо взыскивать с однофамилицы, которой зачислены деньги. Настоятельно вначале рекомендовал бы показать юристу (адвокату) Ваш договор по кредитной карте, платежный документ, который Вы подписали (ведь у Вас остался второй экземпляр).