Добрый день, я проживаю в... - вопрос №634048

Добрый день, я проживаю в г.Серове Свердловской обл. жилье в собственности, 2-х квартирный благоустроенный дом с участком земли. С наступлением тепла обнаружилась следующая проблема: соседями постоянно сливалась горячая вода, из системы отопления, в канализационный колодец, в связи с этим произошло разрушение стенок колодца (кирпич) и затруднился отвод канализационных стоков, к сожалению мы не увидели сразу надвигающиеся проблемы, т.к. был большойснежный покров. после первой потайки февраль-март обнаружили разрыв фундамента вместе с арматурой нового пристроя и промыв старого фундамента дома, деформацию 2х поликарбонатовых теплиц, вздутие асфальтового покрытия, провал земли, под домом стояла вода (40см) с наступлением теплых дней из под пола полетела мошка и запах испарений (канализации). Был сделан вызов службы для устранения засора в колодце, т.е. как обнаружили проблему мы о ней заявили, на наши просьбы соседке прекратить слив горячей воды ничего доброго не услышали, только то, что в ЖКХ ей сказали сливать воду. Сейчас требуется устранение всех неполадок в доме ремонт фундамента и канализационного колодца. Как правильно оформить все действия по данной проблеме. Заявление в ЖКХ отправили, но скорее всего их ответ будет отрицательным т.к. жилье не в муниципальном управлении. Спасибо! С уважением, Лариса (knaus_66@mail.ru)