Тверская область

Сломался телевизор, сдали в сервисный... - вопрос №661404

Сломался телевизор, сдали в сервисный центр на ремонт в январе. Прошло уже пол-года — никаких сдвигов. Ссылаются на то, что заказывают деталь на заводе-изготовителе, а им присылают всё не то. Можно ли потребовать заменить телевизор или отдать деньги? Телевизор стоит около 30 000.

Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Можно. Несмотря на то, что телевизор относится к технически сложным товарам, при нарушении установленных законом сроков выполнения ремонта (если нет соглашения об обратном, то максимум 45 дней согласно п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей, далее: Закона) его можно вернуть и потребовать обратно деньги (ст.18 Закона), предъявив претензию магазину.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

14.06.13
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store