Здравствуйте!!!! 31 ноября 2012 года... - Кемеровская область - вопрос №666611

Согласно абзацу второму п.6 ст.18 Закона о защите прав потребителей (далее: Закона) «в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы».

Так что это должна быть не просто экспертиза, а такая, которую бы принял суд, независимая экспертиза. Вы же можете написать возражение, что Вашей вины в поломке нет, а также заявление на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы, и пусть капает срок исполнения данного требования. Даже если бы беговая дорожка подпадала под перечень технически сложных товаров, то столь долгое устранение недстатков согласно ст.18 Закона — уже достаточно основание для возврата денег.

Так что, не Ваша обязанность доказывать, что недостаток возник по Вашей вине. Предъявляйте претензию (п.2 ст.23, ст.18 Закона), ждите 10 дней и подавайте исковое заявление в суд в случае отказа в удовлетворении требования. Бонус в виде штрафа в 50% стоимости товара в Ваш карман (п.6 ст.13 Закона) + пени 1% за каждый день просрочки (п.1 ст.23 Закона) приструнят продавца.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.