возврат товара - Воронежская область - вопрос №743407

Пропуск указанного срока является основанием для возврата или обмена технически сложного товара согласно п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Рекомендую дождаться истечения срока и подать продавцу заявление на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добиться проставления отметки о принятии с печатью, датой, подписью и фамилией принявшего лица. В случае отказа фиксировать его на видео, а претензию отправлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Обмен не рекомендую — дольше ждать придется, т.к. будут проводить доп.проверку качества и затянется на 20 дней вместо 10-ти для возврата денег.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.