возврат денег - вопрос №746804

Законных оснований для возврата денег у Вас, увы, нет. Если магазин не нарушит сроки доставки, а товар будет качественным без повреждений, то деньги можно вернуть, если договориться с магазином. Повторяю — никаких законных оснований для того, чтобы требовать возврат денег, у Вас из вопроса не усматривается. 

Важно то, какой срок поставки указан в договоре. Слова к делу не пришьешь. Если будет пропущен срок поставки, определенный договором, либо такой срок не определен, то есть все основания для возврата денег. В первом случае — в порядке реализации права потребителя при нарушении срока предварительно оплаченного товара, а во втором — ввиду ничтожности договора в силу закона. Уточните ситуацию с договором в личку, а также была ли у Вас возможность ознакомиться с товаром до его получения, т.е. не является ли купля-продажа дистанционной.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

Вот Вам в помощь.

Гражданский кодекс Российской Федерации

"Статья 451. Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств

1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

2. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий:

1) в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

2) изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;

3) исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;

4) из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

4. Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора

1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок".

Т.е. Вы вправе расторгнуть договор, в соответствии с вышеупомянутыми нормами.

А вообще, если по чьему-то звонку товар не был доставлен в установленный договором срок, то это железобетонное основание для возврата уплаченной за товар суммы. Про пени промолчу, по-человечески это будет не совсем корректно. Подождите обозначенного договором срока поставки, после чего подайте заявление на возврат денег в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, подписью и фамилией принявшего лица. А в случае отказа фиксируйте его на видео, а претензию отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.