Костромская область

Гражданин Шатило заключил с магазином... - вопрос №778495

Гражданин Шатило заключил с магазином «Техника» договор на приобретение холодильника «Электролюкс». В соответствии с этим договором Шатило оплатил покупку, а магазин взял на себя обязательство доставить купленную вещь покупателю в течение десяти дней. Однако по прошествии указанного времени покупатель не получил холодильника «Электролюкс». Магазин объяснил эту задержку проблемами, возникшими на таможне при пересечении границы груза с холодильниками этой модификации, и продлил срок предоставления товара покупателю еще на десять дней. Фактически же Шатило получил холодильник только через двадцать пять дней после его оплаты. В связи с этим на следующий день потребитель обратился к директору магазина с претензией об уплате неустойки за просрочку доставки товара в размере 3 % от стоимости холодильника за каждый день просрочки, т. е. всего за пятнадцать дней, что составило 45 % от цены купленной вещи. Директор «Техники» в принципе согласился с претензиями гражданина, но настаивал на уменьшении требуемой суммы, утверждая при этом, что просрочка составила не пятнадцать, а всего пять дней, поскольку Шатило не возражал против продления первоначального срока доставки еще на десять дней. Покупатель согласился принять предложенные руководителем фирмы деньги и отказался от других претензий. Через десять дней гражданину пришлось вновь обратиться в «Технику», но уже с другим требованием – о замене холодильника на аналогичный товар более темного цвета, имевшийся в наличии на складе фирмы. Продавец отказался добровольно исполнить требования потребителя. Шатило предъявил в суд иск о замене холодильника, а также о взыскании неустойки и компенсации морального вреда. Впоследствии истец изменил предмет искового притязания, потребовав вместо замены вещи расторжения договора купли-продажи. Как решить ситуацию?

04.10.13
0 ответов
Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Олегович

от 1000 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Ольга

от 400 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store