Здравствуйте! Купили электронную книжку,через пол... - Республика Северная Осетия — Алания - вопрос №786305

Понятия «габаритной» техники отсутствует в Законе о защите прав потребителей (далее: Законе). Есть понятие «технически сложный товар», который можно поначалу ремонтировать и только потом появляются основания для возврата денег. Только вот электронная книга к технически сложному товару не относится. В этой связи Вы вправе предъявлять требования о возврате денег, подав заявление на расторжение договора купли-продажи. Если Ваше требование об устранении недостатка не было зафиксировано и продавец устранил эти недостатки по собственной инициативе, лишив Вас тем самым возможности предъявить требование о возврате денег, то попробуйте предъявить эти требования постфактум.

P.S. Не забудьте оценить ответ и выбрать лучший. Заранее спасибо.

Согласно  Закону о защите прав потребителей, ст.18 п.3 Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.