Ошибка при оплате кредита через терминал банка - Московская область - вопрос №803446

Здравствуйте, Светлана!

 К, сожалению, деньги придется вернуть. Возможно, что он заведомо не знал, что кладет деньги не туда. Вы же знали, что Вы не пополняли свой счет. О возврате  денежных средств договариваться необходимо с банком, объяснив ситуацию. 

Удачи Вам!!!

1) Сейчас программирование терминалов Сбербанка таково, что не всегда можно увидеть ФИО заемщика, № договора и т.д. В основном оплата производится по штрих-коду (так проще — терминал прекрасно считывает информацию, никаких ошибок быть не может). Вероятно, заемщик вводил номер ссудного счета вручную (если нет штрих-кода, то вводится номер ссудного счёта из 20 цифр) и буквально ошибся одной… Поэтому сказать, что он заведомо знал, нельзя)))

2) Грозит подачей иска в суд о взыскании с Вас суммы платежа (истцом будет тот заемщик. что ошибся) — и суд удовлетворит иск. Но оно Вам надо?  А вот частями — это как договоритесь с тем заемщиком. Согласится частями — хорошо. Нет — надо будет искать эту сумму.

Возвращайте. Не осложняйте ситуацию.