Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Добрый день Две недели назад...
Москва

Добрый день Две недели назад... - вопрос №830489

Добрый день. Две недели назад я купила обувь в магазине. Вчера обнаружила, что на одном ботинке подошва отклеялась (оказалась приклеяна, хотя снаружи есть шов), на втором чуть порвалась (внутри подошвы пусто, она пружинит). При этом чек мне не дали. Если я верну их, мне вернут деньги? По телефону мне сказали, что их будут смотреть, тк может я их сама порвала,посколькуносила :) Спасибо!

Юлия
14.11.13
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ
Возврат товара (образовался брак)

Ответы

Рейтинг: 1 927

Здравствуйте, Юлия.

Особых сложностей я не вижу. В магазине действительно должны посмотреть обувь и установить: производственный ли брак или Вы неправильно обращались с обувью.

Если они Вам откажут, то можно обратиться в суд. суд проведет экспертизу и определит, чья вина в плохом качестве данной обуви. Если у вас нет чека, то покупка в этом магазине подтверждается свидетельскими показаниями.

 С уважением. Татьяна. Не забудьте оценивать ответ эксперта.
14.11.13

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
Рейтинг: 29 549
6-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее