Здравствуйте. Купил индивидуальное обучение у бизнес тренера. Договор на оказание услуг устный. Письменный не подписан. В итоге оказалось, что тренер лгал о своих достижениях и на практике ничего не умеет. Индивидуальное обучение оказалось, ссылками на видеозаписи. В видеозаписях есть оскорбления личности купивших курс. В просьбе вернуть деньги было отказано. Подскажите пожалуйста что делать и как быть?