Здравствуйте У меня есть вопрос:... - вопрос №840391

Здравствуйте. У меня есть вопрос: покупала мебель и в связи с этим в торговой точке оформила кредит. Подписала некую форму, но это не договор. На мой вопрос «могу ли я оплачивать платежи досрочно» специалист, оформлявший кредит, т.е. работник торговой точки, ответила можно, но об условиях досрочного погашения не сказала. О том, что есть определенный порядок и необходимо писать заявление напредоплату я узнала только когда погасила кредит. Но банк начислил мне проценты строго исходя из графика погашения, поскольку заявлений не было. Пыталась общаться со специалистами банка, писала письмо с просьбой пересчитать %%, но ответ был отрицательный, на том основании, что я подписала договор. Я настаиваю на том, что я подписала не договор, а документ заменяющий его, где таких условий не прописано… теперь банк ежедневно мучает меня звонками, а сумма долга растет… подскажите, есть ли смысл игнорировать их звонки и на чьей стороне правда? если однозначно прав банк, в чем я пока не уверена, может мне все же лучше заплатить ту сумму, которую они требуют? Надежда, г.Пермь