Как отказать в возмещении ущерба - вопрос №92772

Здравствуйте Евгений Витальевич!                                                                    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества ...«Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.»

Напишите мне в чат, пообщаемся. Надо уточнить некоторые детали в вашей ситуации прежде чем давать консультацию.

Здравствуйте, Евгений Викторович! Прежде всего вы сами должны убедиться, что товар имеет недостатки не по вине покупателя. Если Вы в этом сомневаетесь можно обратиться к специалистам, которые могут определить чей это брак, а впоследствии, если дело дойдет до суда. заявляйте ходатайство о проведении экспертизы.

Всего, Вам, доброго!