Ярославская область

Добрый вечер! У меня такая... - вопрос №936885

Добрый вечер! У меня такая проблема. У меня кредитная карта Приватбанка Gold. На ней был лимит на расходы 175500, я исправно пополнял карту, без просрочек. У меня оставалось на неё 56000, но денег я снять не мог, я позвонил по бесплатной линии и мне сказали, что мне надо обратиться в банк и просто попросить увеличить расход операций, это было всреду. В четверг я поехал в банк, написал анкету, непонятно за чем, сказали всё сделают, в пятницу я приехал туда же, мне сказали давайте попробуем снять наличные, и, о чудо деньги снялись, снял 5000, потом ещё 1000, оставалось 50000 с небольшим, потом я ещё в течении вечера потратил около 1000 и на карте оставалась сумма в районе 49000. Утром в субботу я зашёл в Приват 24. Это интернет страница онлайн этого банка и обалдел… На моей карте в графе доступно было -6005,79; в графе лимит осталась та же сумма 175500; а в графе задолженность -182000 почти!!! Где 55000? Куда пропали и как вообще может кредитная карта уйти в минус… Я был в шоке! Позвонил по горячей линии, мне внятного ответа не дали, сказали мол я ушёл в овердрафт, но как может быть овердрафт на кредитке?! В воскресенье я съездил в банк, мне сказали что деньги есть, но, почему-то снять я их не могу, а в банкомате показывало всё тот же -6005,79!!! Оставил заявку на рассмотрение. И только в понедельник, в очередной раз звоня по горячей линии, мне сказали, что мой лимит уменьшен на 55000, сказали без объяснения причин, не предупреждая, даже смс не прислали. Насколько я знаю они вправе уменьшать лимит только предупреждая об этом или в день снятия или заранее, а у меня хорошая кредитная история, не понимаю почему. Помогите, пожалуйста, разобраться. А сейчас звонят и предлогают его увеличить.

02.02.14
0 ответов
Ответов пока нет

Buh

от 500 p.
Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

от 100 p.
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

от 600 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store