Такая ситуация, заказчик заказал окна... - вопрос №941354

Такая ситуация, заказчик заказал окна ПВХ, мы ей установили, дали ей в рассрочку. Пришло время оплаты она не оплачивает, мы подали на нее в суд, в результате она подала встречное и руководствуется законом о защите прав потребителя, якобы мы установили окна не там где надо т. е. не 10 см от стены а ей якобы надо 20 см. Хотя насамом деле мы об этом вообще впервые слышим. В приложении к договору у нас только размеры окон и нигде не говорится сколько см от стены оно должно стоять. Мы просим только оплатить нашу работу, а она подала встречное на моральный вред, основываясь на том что портит внешний вид окно и у нее портиться настроение и поднимается давление из-за этого, просит рассторгнуть договор и вернуть ей сумму предоплаты 30 000 руб. Сегодня был суд, судья потребовала подписать бумагу 156 ст ГР РФ что мы предоставим ей доказательства что наши услуги выполнены. Я не представляю как это сделать, мы то установили окна как надо, а то что там ей от стены надо 20 см я вообще в шоке. Подскажите пожалуйста что-нибудь. Неужели на самом деле потребитель всегда прав, и нет никаких шансов.