Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Вопрос по ЗоЗПП
Ярославская область

Вопрос по ЗоЗПП - вопрос №942242

В течение гарантийного срока в планшете был обнаружен недостаток. Предъявляла претензию устно — отказываются ремонтировать, предъявляла письменное требование — отказываются подписывать. Направила претензию заказным письмом — письмо осталось невостребованным. Вопрос: если идти в суд, то целесообразнее требовать ремонта? Ведь требование юридически не заявлено, то есть права на обмен/возврат денег у меня нет? Или есть смысл все же предъявить требование о возврате денег? И можно ли изменить требование в ходе судебного разбирательства?

Ирина
06.02.14
Юриспруденция / Потребительское право
1 ответ

Ответы

Рейтинг: 318 460

Здравствуйте! Доказательством соблюдения претензионного порядка, может являться и документ из почты (уведомление и опись вложений) подтверждающий ваше обращение с претензией и отказ адресата в получении письма. Однако до обращения в суд вы можете так же написать жалобу в Роспотребнадзор. Во время судебного разбирательства после подачи иска, допускается изменение предмета и основания иска.
06.02.14

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы

Дмитрий Сергеевич
Рейтинг: 29 549
6-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее