Здравствуйте я заказала товар по... - вопрос №953685
Здравствуйте.я заказала товар по интернету.но потом отказалась.я поняла что они обманывают народ.товар пришёл на почту.но я их предупреждала что не буду его покупать.а они все равно прислали.и теперь звонят каждый день и говорят что если я не куплю его то они подадут на меня в суд и что я с оператором по телефону заключила оферту.что же мне делать? и спочты приходят каждую неделю извещения но я не хочу покупать этот товар
На основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» в Вашем случае потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если же Вы оплату не производили, то продавец может вплоть до судебного порядка взыскать с Вас расходы на доставку товара. Если Вы уведомили официально продавца об отказе от покупки и тому есть подтверждение (а не Ваши голые слова), то Вы не будете оплачивать хранение товара на почте.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "На основании статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» в Вашем случае потребитель вправе отказ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/953685-zdravstvujte-ya-zakazala-tovar-po. Можно с вами обсудить этот ответ?