Здравствуйте, ситуация значит такая.
Год назад был куплен плазменый телевизор. При оформлении нам предложили купить дополнительно гарантию на 3 года, мы купили. Так вот проходит год, ломаеться пульт дистанционного управления. По идеи должна быть возможность включить телевизор без пульта, и такая функция по документам есть, а на самом телевизоре нет. Пошли в магазин, они говорят не может такого быть, все должно
1)На время ремонта должны ли нам они предоставить телевизор, если да то кто мастерская или магазин?
2)Если по документам нам продан телевизор с функцией управления без пульта, а на самом деле это совсем не такой телевизор, могу ли я потребовать замены или возврата денег, или в конце концов подать на них в суд?
Зарание благодарю.
|
||||||||||||
|
|
|
Похожие вопросы |