здравствуйте 24 04 13 года... - вопрос №975579

здравствуйте.24.04.13 года я взяла кредит в магазине через банк.в мае банк рассторгает со мной договор по которому я исправно плачу не поставив меня в известность.в ноябре я решила узнать свой остаток по договору на что мне ответили в банке что его не существует.я начала звонить в магазин но и там мне ничего не ответили.а тут буквально на днях мне опятьзвонят из банка и говорят что у меня огрромная задолженность по договору от 26.12.12 года который я не видела и не подписывала.что мне делать? как поступить? могу ли я подать на них в суд за моральный ущерб ?