бытовая техника - вопрос №28553

Здравствуйте! Помогите с решением вопроса: Почти 3 года назад купила холодильник LG GA 479 BLQA. в последнее время сильно шумит, лед на задней стенке холодильника (внутри). Тех.обслуживание в течении 3 лет должно быть, вызываю 1 мастера -говорит "Работает и ладно". теперь заявку оставила в москве (они дают распоряжение, и через три дня должен придти другой мастер). Говорят платно, а ложныйвызов тем более платно. Какой ложный вызов (я же не знаю сломалась она или нет, я не мастер), а диагностику они должны делать в течении 3лет БЕСПЛАТНО. Должна ли я за это платить? Как поступить в данном случае?