Обмен товара на аналогичный - вопрос №42371

Здравствуйте! Два дня назад купила в кредит полушубок. В магазине была акция, дали в подарок пуховик. Пуховик я ношу, а шубу дома перемерила, и поняла, что хочется другую модель. Бирки на месте, я ее не носила. Позвонила в магазин, мне сказали, что могу обменять на аналогичную по стоимости модель или дороже, но я должна выплатить магазину разницу за вещи- подарок,Тогда получается, что та же шуба в магазине теперь мне обойдется  не например 30000 рублей, а дороже на 7200. Я думаю, что это не правомерно, как мне отстоять свои права?  Акция в магазине еще идет. С уважением, Юлия. г.Казань.

Ответы

Напишите заявление с просьбой поменять вам купленный товар на товар другой модели. В объяснениях укажите, что купленная шуба, как вам кажется ненадлежащего качества т.к. вы подозреваете она кишит пылевыми клещами.

В противном случае вы требуете провести экспертизу, каторая может выявить не только полевых клещей, но и не соответствие качества купленной вами шубы.

Тогда вы сможите обратится в роспотребнадзор, прокуратуру и суд и могазин потерпит серьезные траты связанные с судебным процессом, а также вы потребуете выплатить вам компенсацию морального вреда и процентов за пользование вашими деньгами.

08.11.10

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store