Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться в вопросе: у меня был не исправен телефон, который был на гарантии. Я отдал его в магазин, где покупал и продавец отправил его на экспертизу. В заявлении в графе мои требования я написал что хочу возврат денежных средств. Сегодня мне позвонили из этого магазина и заявили что пришла резолюция по поводу обмена на другой телефон. уменя вопрос, почему они не возвращают денежные средства а говорят что могут только обменять на другой телефон
ответ на Ваш вопрос "почему": причина у них одна — НЕ ХОТЯТ (им это не выгодно). но Вас это волновать не должно.
вопрос "что делать?" можете задать в личной беседе.
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "ответ на Ваш вопрос "почему": причина у них одна — НЕ ХОТЯТ (им это не выгодно). но..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/47941-. Можно с вами обсудить этот ответ?