возврат

Я купил телефон в магазине, через месяц перестала работать гарнитура. Привез в магазин в субботу мне сказали приезжай в понидельник мы поменяем. Приехав в понедельник мне отказали в обмене. Я объяснил причину, что не работает гарнитура и глючит телефон, меня выслушали и сказали что у этой модели нормальное явления. Я написал заявления о возврате. У меня приняли заявления, мне даликопию заявления чек и справку что у меня приняли телефон на ремонт.Я им сказал что мне ремонтировать не надо, они мне ответили что это стандартная справка и чтобы я приходил через 45 дней. я спросил почему так долго, мне сказали что телефон отправят на диогностику потом производителю, вобщем наплили мне чушь. Можно ли устроить возврат быстрее 45 дней?

Ответы

какие требования указаны в заявлении?

23.03.11

Шаталова Ирина

Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

Buh
Buh
Эксперт месяца
Читать ответы

Адвокат Асанова Анна

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store