Случайно отправила деньги эксперту,которого не было на сайте несколько месяцев. Как вернуть? - тема №3347399

Клиент в течение 3-7 дней после оплаты консультации может в верхнем Меню справа выбирать раздел «Мои платежи» — «Консультации» -  кликнуть на ссылку «Обратиться в арбитраж» напротив той консультации, по которой у него претензия и максимально подробно описать проблему.
Если Вы обращались в арбитраж на протяжении указанного выше периода, то ситуация проверяется и деньги возвращаются клиенту.

Если Вы входите с приложения, нужно перейти в полную версию сайта для оформления арбитража. Чтобы перейти в полную версию проследуйте шагами:

«Пользовательское соглашение» (внизу страницы) — «Правила оплаты» — Полная версия сайта".