Вы искали:

панасоник мобильные телефоны

У моей дочери украли мобильный телефон в другом городе. Можно ли подать заявление о заведении уголовного дела по факту кражи по месту проживания (регистрации)? Есть ли какие-либо интернет-ресурсы МВД в которых можно подавать заявления по таким делам?
Здравствуйте! Неделю назад купил мобильный телефон. После недельного пользования понял что телефон мне не подходит по некоторым параметрам(клавиши неудобно нажимаются, размер большой). Могу ли я обменять телефон на деньги, которые я за него заплатил? Попаает ли этот случай под статью №25 Закона о защите прав потребителей? Заранее благодарен!!!
... , пожалуйста, реально ли таким образом вернуть телефон???
Купили новый мобильный телефон в магазине. На следующий день начал глючить(сам перезагружался, отключался во время разговора). В магазине отказались менять или вернуть нам деньги. Правомочно это?
Расскажите пожалуйста, как, куда и каким образом необходимо обращаться в случае кражи/потере мобильного телефона если произошло следующее: Я присутствовал на массовом мероприятии, мобильный телефон находился в кармане курточки, которая была на мне. После окончания мероприятия телефона на месте не оказалось. Существуют ли службы по розыску моббильного телефона по IMEI? 
может ли меня снимать на мобильный телефон коллега во время работы без моего на то согласия и разрешения?
Здравствуйте! Вреден ли ультразвук, издаваемый мобильными телефонами (в частности телефон IPhone 4)? Например ультразвук, издаваемый программой «Ультразвуковой отпугиватель животных»?
Мой знакомый попросил продать его мобильный телефон, аргументируя это тем, что у него белорусский паспорт! Я ему не отказал, сходил в комиссионный магазин и продал его телефон со своим паспортом, деньги отдал ему! А теперь этот знакомый заявляет, что я украл его телефон и пишет на меня заявление в полицию! Как мне быть в этой ситуации? Дело в том, что у меня была условная судимость по статье кража! Боюсь, что мне никто не поверит! Подскажите что мне делать?
Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, чем для меня чревата покупка дорогостоящего мобильного телефона с рук, за который еще не выплачен кредит.Гарантия имеется, все документы в порядке.В чем подвох в данной ситуации? спасибо
Является ли мобильный телефон «технически сложным товаром»? согласно статье 18 по защите прав потребителя.
... денег, если посчитает, что недостатки в телефоне можно устранить? 
Добрый день у меня такая проблемка у меня в такси выпал мобильный телефон из кармана, я симку востановил, в интернете прочитал что сам телефон могут найти по IMEI номеру если написать заявление в милицию, подскожите могу ли я обратиться в милицию со своей проблемкой? Спосибо
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я сдать мобильный телефон, если мне он доставляет дискомфорт.При разговоре мои волосы попадают в щель. Цепляются.P.S может смешно звучит, но очень больно, не приятно и раздражает.
Добрый день! У меня ситуация следующего характера. Я приобрел сим-карту у мобильного оператора МТС в 2010 году. Когда я работал в одной компании, руководство предложило перевести наши телефоны в ЗАО «КТС» или подключить новые сим-карты. Я как и многие другие подписали договор и предоставлении услуг, где был прописан тарифный план. Копию договора мне не предоставили. После этого нам дали памятку отарифе и номер телефона по которому обращаться по всем вопросам. Т.е. информационное обслуживание и техническое проходит не через оператора, а посредника — ЗАО «КТС», которые сейчас работаю с 8-18, что является очень не удобным. Элементарно, мне даже невозможно сменить сим карту, если она перестает работать, без смены номера. Когда я подписывал договор, мне сообщили что в любом случае вы можете ...
имею ли я право вернуть мобильный телефон если он не устроил по каким либо прочинам.если со дня покупки прошло два дня.и что делать если продовец не хочет его брать или поменять на другую модель
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста… купила мобильный телефон в июле этого года. На днях перестал включаться, думаю сломался. В чем проблема, сама не пойму. Пошла в магазин где его купила, чтобы поменять или вернуть деньги за него, но там сказали отдавать на экспертизу. В праве ли я потребовать деньги или заменить его на исправный телефон??? Подскажите мне пожалуйста… и какая статья в законе ОЗПП??? Спасибо.
можно ли вернуть или обменять мобильный телефон если он не устраивает(на него не устанавливаются многие приложения скаченные с интернета, приложения скинутые через usb-кабель) об этих недостатках не было указано продовцом.
Обманули по мобильному телефону, позвонили маме, сказали, что попал в какую то историю с милицией, вообщем положила она 8 тыс на счет мобильного телефона БиЛайн через терминал. Через три часа, я был уже в офисе Билайн, написал заявление на возврат денег, приложил чеки об оплате, заявление приняли сказали в течении 14 рабочих дней «разберуться»,  может время уже уйдет. Мне очень принципиально решить этот вопрос. 
Здравствуйте у меня такое дело вчера меня избили после чего я зашел в кафе умываться и обнаружил, что пропал мобильный телефон nokia N8. Еще в милицию не ходил и побои не снимал думаю завтра сходить снять побои и написать о пропаже телефона. Смогут ли милиция найти мой телефон и что писать в протоколе что потерял или украли?
Добрый день! Купил мобильный телефон стоимостью 19900 т.р. 31.12.2012, в течении пользования заметил что телефон неисправен, 9.01.2013 сдал в ремонт по гарантии первый раз, через 2 недели вернули не отремонтированным, опять сдал на следующий же день, опять 2 недели, не сделали, также опять 2 недели, только сдавал его уже с претензией на замену но менять категорически отказываются! в период с 31.12.2012 по 9.12.2013 только это время успел попользоваться! Прошу Вас помочь!
Добрый день! Моя дочь 14-ти лет украла мобильный телефон, который лежал на подоконнике в школьном туалете. Телефон дорогой — около 20 тыс.руб. Как она объясняет: украла, потому что её личный телефон за 2 недели до этого тоже пропал по дороге из школы домой, то ли вытащили в автобусе, то ли сам вывалился из кармана куртки. А тут увидела лежащий телефон на подоконнике и взяла себе. Сколько он стоит не представляла. Выходя из туалета, встретила девочку, которая этот телефон оставила. На вопрос, не видела ли она телефон, ответила, что не видела, т.к. испугалась, что если признается, что взяла, то все будут считать её воровкой. Пользовалась телефоном около месяца, после чего её вычислила полиция. Телефон добровольно сдала, вину полностью признала. Какое наказание может грозить моему ребёнку за ...
здравствуйте! у меня есть проблема следующего рода: я купил в интернет магазине мобильный телефон Samsung Galaxy S 2 через 4 месяца он у меня поломался, но за 5 дней до поломки я обновил Програмное Обеспечение(это ПО приходит автоматически для каждого телефона свое и в определенное время и ты по желанию его обновляешь или же не обновляешь).когда я отдал его в ремонт по гарантии мне сказали что они его попытаються поремонтировать но вообще изза того что я обновил ПО он неподлежит гарантийному обслуживанию.Я удивился и недавно обратился в компанию самсунг в онлайн-чат вот что мне там ответили: «При обращение в сервисный центр Самсунг Электроникс обновленное ПО не влияет на гарантию.» но сервисный-центр который производит мне ремонт не Самсунг Электроникс то есть это правило они как бы ...
Здравствуйте! При сдаче мобильного телефона в ремонт по гарантии, в течении какого времени мне должны его вернуть обратно?
здраствуйте, ситуация такая.купил мобильный телефон «с рук».по объявлению.забирать приехал к человеку домой.покупал как оригинал, в итоге оказалась китайская подделка.продавец сказал что документов нет, так как телефон был куплен в кредит и хозяева забрали их для оплаты.но телефон новый в коробке.расплачивался я в присутствии свидетеля(друга).на следующий день, поехал в сервисный центр, где мне подтвердили что меня обманули.обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги.на что получил отказ.а у телефона села батарея и он просто даже уже не заряжается.документов у меня на него нет.расписок итп тоже.имеет ли смысл обращатся в суд? и как вообще поступить в такой ситуации? спасибо, заранее
Здравствуйте! Во сне… разговаривала по мобильному телефону с молодым человеком… с которым мы расстались месяц назад. По телефону он был очень приветлив и дображелателен. И даже как то сожалел что мы расстались. Было ощущение приятное. Я сейчас по нем скучаю очень сильно, но мы не общаемся. Подскажите… что означает этот сон.Спасибо.
Вопрос задан анонимно
02.05.13
Какой фирмы производителя Мобильный телефон МТС 968 Black?
на мобильный телефон звонят из кредитной организации(прям достали уже) требуют каких то денег хотя никаких отношений с ними я никогда не имел и кредитов не брал. Обратился к ним с просьбой прекратить-говорят что не могут мол рассылка автоматическая, можно ли с них получить моральный ущерб ?
Можно ли перенести номер квартирного телефона в Чебоксарах yf мобильный телефон Ростелекома(НСС) в Чебоксарах. Стоимость услуг и другие подробности прошу отправить на e-mail:oooplodorodie@yandex.ru
Здравствуйте, я купил мобильный телефон в салоне связи, но мне тяжело им пользоваться, могу ли я его обменять, на телефон попроще или может мне вернут деньги, телефон куплен 3 дня назад.
Здравствуйте! Я купила кнопочный мобильный телефон, но сервис был отвратительный и телефон сам по себе мне не нравится, на горячей линии Связного мне сказали нет, вернуть нельзя, статья ЗОЗПП 25, но там прописано, что возврату не подлежит именно телефонный аппарат, а не мобильный телефон, да и к бытовой радиоэлектронной аппаратуре, судя по коментариям закона относятся только сенсорные аппараты а не кнопочный как у меня. Права я или нет. Имею я право на взврат или не стоит трепать себе нервы. Спасибо, Наталья.
Добрый день. Купила мобильный телефон. в котором при звонке через раз пропадает звук. Обратилась в магазин с требованием вернуть мне деньги за покупку. Продавец отправил телефон на проверку качества. Сейчас узнала результат. написали. что аппарат исправен. С резултатами проверки качества я не согласна. хочу вернуть деньги. Подскажите пожалуйста как мн еэто сделать? И еще  если можно ответье пожалуйста на вопрос  правда ли что првоерка качества товара производится в течении 10 дней? 
Хочу приобрести смартфон, так вот, на сайте можно купить телефон?, кто пробовал, он на сайте в разы дешевле, чем в магазине, спасибо! стоит ли заказывать мобильные устройства вот так «вслепую»?
Добрый день. С мобильного номера (оператор Мегафон), без моего участия, ушла смс в Сбербанк с №900, в ответ из банка с моей дебетовой карточки на счёт телефона перевели все деньги! В свою очередь я написал заявление в офисе мобильного оператора на возврат денег, а в банке заблокировал карту. По истечении недели уже с телефонного счёта, опять-таки без моего участия, те деньги, которые перевели со Сбербанка, таким же способом, по смс были переведены на разные счета, такие как Яндекс деньги и т.д. Я опять обратился к мобильному оператору и написал заявление на возврат денег, но мне отказали, мотивировали тем, что с их стороны всё было сделано корректно. Что мне необходимо предпринять для того чтобы вернуть мои средства? Спасибо.
Сколько мобильных телефонов можно перевозить по территории РФ самолетом? Заранее спасибо!
купили мобильный телефон, гарантийный срок в силе, два раза по гарантии ремонтировали, сейчас сломался снова. Могу ли я его вернуть в магазин?
Здравствуйте! Приобрела мобильный телефон с гарантией 1 год.Спустя месяц обнаружила дефект-сбой в программном обеспечении.По гарантии отдала на ремонт в сервисный центр, где сделали «перепрошивку».Спустя пару месяцев снова возникла уже другая проблема (со слов сотрудников, также сбой в ПО).В связи с повторным дефектом попросила принять товар на экспертизу (т.к. уверена, что проблемы возникли не по моей вине).Товар приняли на проверку качества по претензии.Товар вернули в установленный срок, исправный, со следующим заключением :«Произведен сброс пользовательских данных, настройки восстановлены до версии, рекомендованной изготовителем.По результатам проведенной диагностики заявленные дефекты не подтвердились, аппарат исправен и полностью соответствует заявленным техническим характеристикам. ...
Приобрела мобильный телефон в Связном 01.04.2012г. и дополнительную гарантию. 26.07.2013 года сдаю на ремонт, но уже по дополнительной гарантии. Спустя чуть больше 30 дней (точно не помню), телефон вернули. Работает. Спустя некоторое время начинается тоже самое. 09.11.2013г. сдаю на повторный ремонт. Попросила подмену телефона, не дал. Сказали, что по дополнительной гарантии не предоставляется. По возврату денег сказала, что только за дополнительную гарантию вернут (650 руб). Могу ли я сейчас написать претензию на расторжение договора купли-продажи (пока телефон в ремонте) и возврате денег или ждать когда телефон придет? из документов у меня сейчас только товарный чек (там указанна стоимость телефона и доп. гарантии) и два заявления на сдачу товара в ремонт.В заявлении на ремонт прописаны ...
как сохранить мобильный телефонный номер, если он был получен(оформлен)как корпоративный.Компания развалилась. Номером пользуюсь более 5 лет. СПАСИБО
Купил в салоне связи мобильный телефон. Дома выяснилось, что товар передает звук некачественно. Хотел вернуть товар в салон, там отказались принимать его, мотивируя это тем, что товар якобы относится к категории технически сложных. Имею ли я право как потребитель вернуть товар и забрать деньги? (товар не эксплуатировался, упаковка и товарный вид остались неизменными, товарный чек имеется, обратился в салон через 3 дня после покупки, оставил письменную претензию)
Добрый день. Отключился мобильный телефон и больше не включается на зрядку не реагирует. Аппарат на гарантии. Подскажите мои действия. Желание либо обменять на аналогичный. Либо вернуть деньги.
Добрый день.Купили мобильный телефон в магазине, на следующий день дома включили его, а динамик не работал, понесли назад в магазин, в магазине составили акт, телефон взяли на экспертизу.Перед продажей продавец включил его, показал что работает дисплей и все, больше ничего не проверял.Обязаны ли мне вернуть деньги или в замен другой телефон?
... возврат денежных средств не дожидаясь прибытия телефона? заранее спасибо!
мною была обнаружена техническая неполадка в телефоне: когда я подключаю к телефону наушники, звук становится невероятно тихим, едва слышно музыку, но если отключить минигарнитуру, звук входящего звонка, например, весьма громкий. На протяжении использования мною мобильного телефона, т.е. с 5 апреля по 11 апреля звук в наушниках был таким же громким, как и при входящем звонке мне. Хочу обратить внимание на то, что наушники рабочие, они в полном порядке, даже приходилось использовать две пары иных наушников, чтобы убедиться в том, что присутствует техническая неполадка. Хочу заметить, что товарный чек и договор имеются у меня в наличии. Скажите пожалуйста, вправе ли я могу требовать замены мобильного телефона или возврата денег? Если продавец в салоне откажется от исполнения моих требований ...
... у меня права возврата этого телефона либо его обмена на другой? Заранее ...
посредством услуги мобильный банк. На мой телефон была занесена вредоносная программа (вирус), которая давала команду банковской карте переводить деньги на мой счёт мобильного оператора, после чего деньги с моего мобильного счёта посредством всё того же вируса переводились на электронный кошелёк мошенников. В полицию я обратился с заявлением о мошенничестве в отношении меня. В связи с этим у меня вопрос: имеет ли право банк требовать погашения украденной сумы снятой незаконно с кредитной карты. И что надо сделать, чтобы избежать оплаты банку этих денег.
ЗДРАВСТВУЙТЕ Я НИКОЛАЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ДЫКАНЬ НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ СВОЙ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ.ВОТ МОЙ КОНТАКТНЫЙ СОТОВЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА 8-928-607-68-62 ПОЖАЛУЙСТА ПОЗВОНИТЕ МНЕ СЕЙЧАС.
Это технология приложения для мобильных телефонов посредством Интернета WI-Fi. Я же хочу сделать некий прототип. только более дешёвый. То есть задумка не моя. задумка чужая, но воплощение моё. Все технические вопросы, железо это моя забота. Вопрос: не будет ли это считаться как взятие на вооружение чужой интеллектуальной собственности? Какой процесс «копирования» можно сделать, чтобы это не считалось нарушением закона. Или это совсем не преступление и можно спокойно воплощать чужую задумку? Объясните, пожалуйста.
потом еще звонят на мобильный телефон, предлагают воспользоваться какими либо услугами. причем называют мое имя. Как вообще они могут узнать имя и номер, если мой номер знают только самые близкие?(для всех остальных которые могут дать кому то номер существует другой телефон). Это вообще законно? Если им хотя бы сказать и привести какие то юридические доводы, это возможно?
потом еще звонят на мобильный телефон, предлагают воспользоваться какими либо услугами. причем называют мое имя. Как вообще они могут узнать имя и номер, если мой номер знают только самые близкие?(для всех остальных которые могут дать кому то номер существует другой телефон). Это вообще законно? Если им хотя бы сказать и привести какие то юридические доводы, это возможно?
... телефона на 200 руб мобильным банком мой оператор оповестил меня об зачислении денег, а со сбербанка об операциях на карте ни какого оповещения не было, я решил что просто какой то сбой в сбербанке деньги мне пришли просто смс не доходят, на следующий день я пошёл в отделение сбербанка через банкомат запросил баланс мне показало что денег нет, я обратился к сотрудникам сбербанка, они мне говорят что с номера карты которой мне отправили деньги они списались но мне по непонятным причинам не пришли, там я ещё узнал что у меня 2 карты одна моя именная которой я пользуюсь вторая моментум месяца четыре назад её не отдал банкомат я обращался с этим вопросом в сбербанк мне сказали нужно её востанавливать так как её должны уничтожить и тд. я сказал им что она мне не нужна, но как я понял счёт той карты так и остался на мне, я спросил почему у меня не работает мобильный банк, мне сказали что мой телефон на платформе андройд подхватил какойто вирус и что была какаято угроза моим счетам поэтому они отключили мобильный банк не оповестив меня об этом, сказали ешё что нужно отформатировать телефон и позвонить по горячей линии сбербанка чтобы они разблокировали мне мобильный банк что я и сделал, в течении 20 минут мобильный банк был подключен я запросил баланс денег нет, в сбербанке дали мне номер моей старой карты моментум которой у меня нет я решил проверить на ней баланс мне показало 2669руб. я решил получить информацию об операциях на моей старой карте путм отправки смс с текстом выписка на номер 900 мне пришло смс с текстом 26.06.15 зачисление 9000 руб. 26.06.15 оплата услуг 1495 26.06.15 списание 1520руб последняя операцыя проводилась три раза ну и то что я закинул себе на телефон 200руб, я позвонил на горячюю линию сбербанка всё объяснил не заблокировали карту старую, сказали что с моего счёта было положено на номер телефона билайн какой именно они не говорят 1495руб и три раза перевод мобильным банком по 1520руб, сказали что это ...
тюрьмой что я нарушаю конституцию за то что я позвонил на частный номер частную собственность и мне за это грозит 2,5 года тюрьмы ВОПРОС ТАК ЛИ ЭТО НАРУШИЛ ЛИ Я ЧТО ТО И МОЖНО ЛИ ЗВОНИТЬ НА ЧАСТНЫЕ МОБИЛЬНЫЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНА
Здравствуйте, уважаемые! У меня такая ситуация: на моем мобильном телефоне сломался экран (лопнул), вина полностью моя, поэтому о гарантии и речи не… идет. Я заказала деталь на телефон через другую организацию (ИП), оставила предоплату в размере 1000 руб (чек на руках), но продавец объяснил ситуацию так: закупщик деталей не дает гарантии на мой экран, поэтому продавцу нужен мой мобильный телефон на время заказа. ( в данный момент на мой телефон детали нет, поэтому требуется заказывать со склада крупного закупщика) Вопрос: как мне в этой ситуации правильно поступить? Нужна ли расписка от продавца?
Добрый день! Мой товарищ взял кредит в банке, при заполнении контактных данных оставил номер моего мобильного телефона как знакомого. В связи с трудной финансовой ситуацией (увольнение) перестал вносить оплату. Живем мы в разных городах. Около трех месяцев назад мне позвонил сотрудник банка, чтобы узнать номер мобильного моего товарища, (он сменил через некоторое время) я дал действующий номер. Через какое-то время меня вновь побеспокоил банк, но на этот раз я связи с ним уже не имел, поэтому не смог удовлетворить их желание. Теперь мне периодически (1-3 раза в день) звонит робот и пугает меня выездом специальной группы, полиции, приставов, мчс либо тем, что испортят новогодние праздники мне и моей семье… При этом сообщая, что даже если я не буду находиться в квартире, они взломают дверь, ...
... тех, кто уже покупал уцененные мобильные телефоны. Заранее спасибо за ответ.
На сайте AVinfoGuru нашел свои контактные данные, в виде номера мобильного телефона и краткой информации об автомобиле. Для того, чтобу удалить информацию с сайта, они опираются на закон №264-ФЗ от 13.07.2015. Таким образом я им должен прислать: 1) фамилию, имя, отчество, паспортные данные, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты, почтовый адрес) 2) информацию о заявителе, указанную в части 1 настоящей статьи, выдача ссылок на которую подлежит прекращению; 3) указатель страницы сайта в сети «Интернет», на которой размещена информация, указанная в части 1 настоящей статьи; 4) основание для прекращения выдачи ссылок поисковой системой; 5) согласие заявителя на обработку его персональных данных. Кроме того, необходимо предоставить копию договора с сотовым ...
Вопрос задан анонимно
15.09.16
... телефона.+185 рублей. Вечером того же дня обнаружила, что некоторые функции в телефоне не удобны( при сохранении контактов в контактную книжку, на сим-карту- мобильный предоставляет только 6 букв для обозначения контакта, что крайне неудобно). Чуть позднее обнаружилось, что телефон не видит мой мобильный через блютуз, а затем- посредством USB-кабеля я даже не могу перенести медиафайлы на новый мобильный через компьютер. А также, как мне пришлось столкнуться- при объединении контактов в группу (семья, друзья), телефон добавляет не тех людей, которых я выбрала. После этих неприятных моментов, я приняла решение вернуть мобильный в магазин, с просьбой вернуть деньги. Сегодня у меня консультант принял мою покупку, очень долго пытался устранить неисправности посредством подсоединения телефона к другим устройствам, чтоб выяснить несоответствие работы телефона. На деле он убедился, что телефон действительно не реагирует на определенные действия. После чего он созвонился с владельцем магазина, и объяснил ситуацию, ему, известив его, что покупатель хочет вернуть деньги. Последовал ответ. Что я должна буду привезти телефон для технического осмотра. После чего, если подтвердится, что телефон не содержит дефектов, ...
Я раздавал листовки около главного входа в парк, поговорил несколько минут по двум мобильным телефонам. Затем положил их в рюкзак и оставил рюкзак у забора, чтобы спина не потела, и чтобы рюкзак не мешал проходящим людям. Затем продолжил раздавать листовки. Через несколько минут около рюкзака проходили воришки. Воришка с ребёнком на плечах взял мой рюкзак, когда он стоял примерно в 3-5 метрах от меня, и сразу отдал соучастнику. Они сделали несколько шагов в направлении от парка. При этом воришка держал рюкзак в одной руке перед собой, закрывая его своим корпусом от моего взгляда. Я заметил эти действия и догнал воришек. Я ударил одного в спину кулаком со средней силой, чтобы отобрать рюкзак. Благодаря этому удару мне удалось отобрать у воришки свой рюкзак. Гражданка, которая шла рядом с ...
Вопрос задан анонимно
23.09.18
Здраствуйте! Решил перепрошить ПО на более новое, телефон Нокия 3250 RM-38 v3.18.Нашел версию только 4.60.Из прочитанного, для установки думаю использовать Phoenix.Но проблема: не смог найти прямой ссылки на скачивание проги для прошивки.Вопрос: можете что то посоветовать в не легком процессе, как лучше и чем лучше прошивать, есть ли у вас прямая ссылочка для закачки?
Гость
07.09.09
Добрый день! Наша торговая компания выдала каждому мобильному сотруднику мобильный телефон, подключенный к системе слежения за местоположением сотрудника. Т.е. в течение рабочего дня на мобильные приходят смс от оператора в офисе с запросом, ответив на смс, координаты местоположения мобильного телефона (а также сотрудника) высвечиваются на карте у оператора в офисе, таким образом позволяя достоверно следить за перемещением каждого сотрудником. Насколько законно такое требование работодалетя и нарушает ли оно права сотрудников? Если да, то как возможно опротестовать такое требование?
Вопрос задан анонимно
08.02.10
Ситуация: звонки на городской (Дзержинский Нижегородской обл.) на данный момент времени переадресовываются на мобильный. В результате, кроме оплаты городского, оплачивается еще и как бы звонок с этого городского на мобильный. Дороговато. Предложите, пожалуйста. альтернативу.
Ситуация: звонки на городской (Дзержинский Нижегородской обл.) на данный момент времени переадресовываются на мобильный. В результате, кроме оплаты городского, оплачивается еще и как бы звонок с этого городского на мобильный. Дороговато. Предложите, пожалуйста. альтернативу.
Здравствуйте! У меня следующая проблема. Купил в магазине сотовый телефон,  но коробки от него не оказалось, мне дали коробку от другого телефона той же модели. В гарантийный талон вписали IMEI этого "другого"  телефона.  К сожалению я это заметил через месяц после покупки. Когда пришел в салон, продавец мне сказал, что я могу сам исправить IMEI, предварительно замазав штрих-корректором неправильный IMEI. Могу ли я это сделать или попросить продавцов исправить гарантийный талон? Заранее благодарен!!!
Вопрос задан анонимно
27.06.10
Самопроизвольно с мобильного телефона с сенсорным управлением был набран номер голосовая почта(0600) автоматически записан при активировании sim карты в месте с разными справками от mts.Как оказалось что это платный номер мобильные развлечения а голосовая почта другой номер, а у меня   — 850 р. Написал претензию в mts что отказываюсь оплачивать этот звонок. На что они мне ответили что нет оснований для возврата денег. Что делать?
Вопрос задан анонимно
30.07.10
здравствуйте. подскажите пожалуйста как поступить в следуюющей ситуации. купила мобильный телефон в июне, телефон на гарантии. через 2 месяца перестал заряжаться. отдали в сервисный центр, они держали телефон месяц, пока я не написала заявление и не потребовала возврата денег и оплаты неустойки. через 4 дня — телефон привезли из сервис центра и написали что отказывают в ремонте т.к. оказалась там (месяц спустя) влага. 
Здравствуйте! У меня такая проблема. Купил жене телефон Алкатель серии ELLE N3 и разбил экран. Где найти экран? В салонах нету. Может есть аналог?
... доказать, что являюсь владельцем телефона. Что мне можно сделать в этой ...
Добрый день! Скажите, пожалуйста, я сдала телефон на проверку качества, в графе требования указала возврат денег в течение скольки дней должна пройти проверка? Спасибо!
Я, Студенникова Светлана Леонидовна, 22 июля 2010 г. в магазине «Связной» по адресу г. Орел, ул. Комсомольская, д.78 купила телефон LG GX500 black/ черный (KOR), стоимостью 8990 рублей 00 коп. (восемь тысяч девятьсот девяносто рублей 00 коп.). В течение гарантийного срока вышеуказанный товар вышел из строя: периодически зависает (отключается в приложениях), теряет сеть, быстрая разрядка АКБ, 2-ая sim карта периодически не работает (отключается). В соответствии с п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей» уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. 29 июня 2011 г. я отдала товар на проверку качества, которая по закону ...
здравствуйте уважаемык эксперты! у меня очень неординарный вопрос кому пренадлежит номер телефона девушка это или парень и приблизительный возраст и что этому человеку от меня нужно???? заранее огромное спасибо вам!89607890953 \ я ирина 26 06 1991
Вопрос задан анонимно
17.07.11
Добрый день! Скажите, пожалуйста, если телефон сдан на проверку качества, в течение 10 дней, но этот срок был нарушен и компания позвонила мне на 15 день и сказала, что аппарат исправен и скоро его доставят в магазин. Продливается ли срок гарантийного обслуживания на то количество дней, которое аппарат находился на проверке? Если я потребую у компании акт выполненных работ и мне откажут, как поступить в этом случае? Спасибо.
Добрый день. купил мобильный телефон, через месяц отвез в сервис, его отремонтировали, но через день повез снова — мусор под экраном оставили. от частых разборок — расшатался крпус, что снова привело меня в тот же сервис.в итоге я не пользуюсь телефоном, а только езжу туда сюда в сервис, когда они говорят что телефон готов, а в итоге ничего не исправлено как я приезжаю, зря катаюсь только. так вот собственно вопрос — как избавить себя от езды в сервис, телефон поцарапают за время ремонта, стоит он не мало, а головной боли много. могу я требовать возврата денег из за некомпетентности сервиса и частых ремонтов??(в срок 14 дней они не превышают, но ничего и не ремонтируют).
Здравствуйте.  У меня украли паспорт и потребовали, чтобы я перекинул деньги на мобильный телефон, якобы после этого вернут.Хоть я и понимал, что это развод, но все же надежда умирает последней. В итоге — 290 грн. ушли в небытье. Телефон та тварь не выключает. Я ходил в милицию и написал заявление.Также звонил опреатору мобильной связи, но мало эффективно... В связи с этим такой впрос — стоит ли пойти в офис киевстара и обьяснить сложившуюся ситуацию? Есть какой-то шанс, что все таки деньги вернут, если обьясню ситуацию с паспортом и разводом?
Здравствуйте, у меня вот такой вопрос, у меня сломался телефон-не работает сенсер, я пришла в магазин, его взяли на экспертизу, экспертиза продолжается 35 дней, обязан ли магазин предоставить мне другой телефон во временное пользование?
... подавать, чтобы вернуть украденный телефон или деньги. Пожалуйста помогите. С уважением ...
здравствуйте у меня такой вопрос я купил телефон прошло 10 месяцев он начал сам отключаться я принес его в магазин написал претензию его отправили на проверку качества после чего дали заключение что сбой по и они не могут мне его не обменять не отдать деньги но телефон так же отключается что мне делать
Добрый день! 25 июня в центре города был украден дорогой мобильный телефон, предположительно вытащен из сумки цыганкой, она скрылась. Уголовное дело сотрудники милиции возбудили, свидетелей всех опросили. Чеки и коробку на телефон с номером IMEI все забрали и через пару дней отдали обратно на ответственное хранение. Очень верил что найдут хотя бы телефон, т.к. IMEI не стирается на данных моделях. НО...  приходит письмо от следователя 7 сентября отправленное от 25 августа : пишет что предварительное следствие по уголовному делу(п. «В» ч2 ст.158) приостановлено(п1 ч1 ст.208 упк рф) в следствии не установления лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого. Я в шоке. как не найдя телефон они хотели установить лицо его укравшее. Так же приписка что можете данное решение обжаловать у ...
Здравствуйте, Уважаемые эксперты! Заказала в интернет-магазине мобильный телефон из Америки 24 августа после обеда. Прошло уже больше месяца-телефона до сих пор нет… Скажите пожалуйста придёт ли он мне вообще? И если придёт то как скоро?
Здравстуйте! Подскажите пожалуйста, имеет ли смысл предъявлять претензию магазину или обращаться в суд? Ситуация, наверное, распространенная: Приобрела мобильный телефон, через пол года, во время гарантийного срока, сломался(не включается), в Сервисном центре отремонтировали(замена микросхемы), через несколько дней после ремонта-та же проблема.Написала претензию с требованием о замене аппарата, отправили на проверку качества(в акте приема-ни слова о ремонте).Пришел ответ-деффект не выявлен, замена Программного обеспечения.Прав ли продавец? Спасибо огромное!!! С уважением, Евгения.
можно ли подать заявление о потери мобильного телефона, если потеря была 3 года назад?
Могу ли я вернуть деньги за купленный мною мобильный телефон надлежащего качества через 3 дня после покупки?
купил себе телефон но он мне не понравился(когда покупал не сообщили о некторых недочетах(микро симкарта.неактивный блютуз.компьютер не видит как сьемный диска драйверов нету на него)решил вернуть так как слышал что возможно в течении 14 дней но мне отказали! сказав что либо заменим(но замены небыло в магазине)либо вернем деньги но удержим 20 %! что мне делать? как мне можно вернуть деньги и возможно ли это?
Добрый день! Даже не знаю, к какому разделу отнести данный вопрос. Ситуация такова: Мой муж работает в организации по продаже бытовой техники на должности: техник-экспертом (занимается вопросами возврата, обмена и отправки в сервис клиентского товара. Работают в этой компании два техника-эксперта, но в этот день мой муж работал один, его коллега отдыхал. На проверку качества был отдан мобильный телефон, мой муж его принял а следующие 2 дня он был выходной, в сервис товар забирают 1 раз в неделю и получилось так что сдали этот телефон в день когда все увозят в сервис, но только уже тогда когда увезли товары на проверку, т.е телефон остался ждать неделю до отправки, примерно через 4-5 дней когда стали готовить товар на отправку в сервис телефона попросту не оказалось, не зная на кого думать ...
Здравствуйте, приобрела в Связном мобильный телефон 2 января 2012 года, в этот же день телефон был отправлен на экспертизу… проблема такая: в закрытом состоянии задняя крышка шатается… Экспертиза показала что никаких деффектов нету… Но крышка то от этого не перестала шататься… Хотела обменять либо вернуть деньги… Возможно ли это?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне что делать и куда обратится за справедливостью? 31 января в 18-00 мой сын с женой шли в гости, их окликнули группа ребят, когда сын оглянулся он сразу понял зачем они их окликнули, у него был планшет. Он снял с плеча сумку и передал ее своей жене и сказал, беги. Татьяна побежала. А эта группа ребят догнали моего сына и спросили у него, дай закурить сын ответил, что у него нет, тогда давай тысячу и мы тебя бить не будем, сын сказал, что нет денег. Они ему сказали «нечего здесь ходить по нашей земле топтать»и стали его избивать, сбили его с ног и били по голове ногами, Сын инвалид 2 группы у него онкологическое заболевание.Когда его били он чувствовал как у него из кармана украли сотовый телефон.Он изначально знал что им от него надо. Что они именно ...
Добрый день! Несколько недель тому нашла на улице мобильный, без сим-карты, телефонной книги и каких-либо данных. Оставила у себя, т.к. было непонятно, как вернуть хозяину. Недавно позвонили из милиции, я привезла им телефон, объяснила ситуацию, составили протокол об изъятии. Следователь говорит, что потерпевший писал заявление о краже. Боюсь, что эту якобы «кражу» попытаются повесить на меня. Что делать в этом случае? Как оградить себя от ложных обвинений?
... был куплент мобильный телефон или же в сервисный центр который находится ...
... насколько я понимаю мобильный телефон без сенсорного экрана к таковым не относится. ...
Доброго времени суток.Купил телефон у человека 1 с рук… за 150 грн без документов, сам телефон, мне человек запарил мозг что якобы телефон найден, его не кто искать не будет я знаю кто его потерял не волнуйся, я и купил его при сведетелях за 150грн, после продал человеку, а этот человек еще одному человеку который был сведетелем когда я покупал телефон у человека 1… Вот  я в протоколе и написал где брал у кого брал, зачем брал и с какой целью… Что меня ждёт впереди? Сказали соберут всех позвонят...
Здраствуйте.Меня хотят обвинить в краже мобильного телефона… Ситуация такая: Меня попросил один человек с работы заказать телефон через интернет, я согласился и заказал приэтом у ниго невзял не копейки толька стоимость самого телефона суму он видел и знал какая.Я получил телефон и одал ему онпроверил (он даволин пакупкой)но через 3 недели телефон сломался и он мне придьявил за гарантию я иму сказал что я за гарантию не отвичаю, позвони сам и отправь.Прошоло гдето пол месеца он опять за гарантию я иму обьяснил опять что я неотвичаю за гарн-ю.Он бросил телефон мне втумбачку и забирать нехотел.На следующий день я в отпуске телефон остался в тумбачке. с отпуска тумбачку открыли и украли телефон, начелся разгавор за телефон одай его мне я обеснил ему его украли (ты сам бросил и не хотел ...
р
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: Поступают звонки с мобильного, Затем стационарного телефона моей бабушке. Женщина представляеться сотрудником опеки, не указывая своих личных данных(даже при не однократных просьбах), просит передать мне, чтобы я явилась в отдел образования… Я позвонила в опеку, где указав свои данные, меня заверили, что никакого вызова не было. Точно известно, что женщина звонила с номера начальника отдела образования, который на момент звонка отсутствовал. Может мне или бабушке(на её номер поступали звонки) обратиться в полицию?
Добрый день! Сотрудникам нашей компании на служебные (мобильные) телефоны была подключена услуга «Маячок» (оперативное определение местоположения сотрудника). При подключении услуги сотрудники не были поставлены в известность и не давали письменного согласия. Прокомментируйте, пожалуйста, насколько правомерны в данном случае действия руководства компании, и не нарушается ли в данном случае закон о защите персональных данных? Спасибо!
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как мне поступить. я купила 19марта 2012года телефон в евросети, а 10 апреля перестали отображаться списики вызовов: исходящие и входящие, зато пропущенные показывает; теряется сеть и зависает сенсорный экран. обратилась в салон и меня отправли, сказав, что лишь в течение 15 дней после покупки, я имею право отправить его на экспертизу. Я написала претензию о возврате денежных средств, сказали ждать 10 дней.
Здравствуйте! Подскажите, какую нотариальную доверенность (тип, название) необходимо оформить на моего знакомого, чтобы он мог оформить в магазине возврат ранее купленного мною мобильного телефона? По идее, в чеке не указаны мои личные данные, но они пресутствуют в удовлетворенной претензии с требованием возврата денег, поэтому есть вероятность, что ему откажут в оформлении возврата. Спасибо!
Добрый день! Год (в мае 2011) назад выбирала клинику для протезирования зубов — объездила штуки 4 (ну чтобы посмотреть, выбрать и проанализировать цены). Среди них была клиника стоматологии на Автозаводской — в ней не стала лечиться — не понравилось, просто съездила на бесплатную консультацию. Выбрала другую. В июне 2011 звонок оттуда в вопросами ну как вам у нас понравилось? я сказала что была просто на бесп. консультации, но не лечила у них ничего и не собираюсь. Потом было еще 6 звонков с эти же вопросом (на мобильный и домашний), после чего я сказала чтобы мой телефон удалили из их базы, но они продолжалют звонить весь год (я им постоянно говорю чтобы не звонили мне больше никогда ни на какой телефон) и по сей день сейчас раз в 2 недели, раньше еще чаще — на мобильный, надомашний ...
Добрый день! Год (в мае 2011) назад выбирала клинику для протезирования зубов — объездила штуки 4 (ну чтобы посмотреть, выбрать и проанализировать цены). Среди них была клиника стоматологии на Автозаводской — в ней не стала лечиться — не понравилось, просто съездила на бесплатную консультацию. Выбрала другую. В июне 2011 звонок оттуда в вопросами ну как вам у нас понравилось? я сказала чтобыла просто на бесп. консультации, но не лечила у них ничего и не собираюсь. Потом было еще 6 звонков с эти же вопросом (на мобильный и домашний), после чего я сказала чтобы мой телефон удалили из их базы, но они продолжалют звонить весь год (я им постоянно говорю чтобы не звонили мне больше никогда ни на какой телефон) и по сей день сейчас раз в 2 недели, раньше еще чаще — на мобильный, надомашний утром ...
Познакомилась с парнем в ночном клубе, после чего отправились с ним в бар, а затем в гостиннечный номер.Утром он записал мой номер, после чего я села в такси и уехала домой.Через день я уехала в свой родной город.Мне позвонили с полиции города в котором я была, сказали что я подозреваюсь в каже телефона молодого человека, с каторым мы были в гостиннице.Я подумала, что меня разводят и не поверила в это.На следующий день снова звонок, меня спрашивали знакома ли я с молодым человеком, где я нахожусь и адрес.Я сказала что знакома с молодым человеком, но адрес я никому давать не собираюсь, так как я не уверенна, что разговаривающий со мной человек сотрудник полиции.После чего я позвонила самому молодому человеку для выяснения сисуации, он сказал, что на утро, когда я ушла у него пропал ...
... даже через суд, от ремонта я отказалась и телефон оставила у себя до ответа на претензию.
Добрый день! У меня возникла следующая проблема, при подключении услуги «мобильный банк» мне не давали  никаких бланков (номер телефона я диктовал), прошло более трёх суток, а услуга до сих пор не доступна, я боюсь что оператор/кассир допустила ошибку при записи  номера моего телефона ( и состоянием моего счёта может управлять другой абонент) у меня нет возможности напрямую обратится в сбербанк, что мне делать? Заранее спасибо.
Сдала мобильный телефон в ремонт по гарантии. В замен получила подменный на время ремонта(б/у отремонтированный). В тот же день обнаружила, что не работает динамик. Отнесла назад, попросила в замен другой. Выдали. Дождавшись окончания ремонта, пришла забирать телефон. И сказали, что подменный телефон не был отремонтирован в связи с тем, что был залит водой. Обвиняют в этом меня. Требуют оплатить полную стоимость подменного телефона. Написала заявление с просьбой предоставить независимую экспертизу. Заявление взяли. Сказали, что в случае, если вина будет доказана, экспертиза оплачивается за мой счет. Что делать?
С мобильным оператором есть договор, ежемесячно запрашиваем счет и оплачиваем.Такая ситуация. В начале месяца перечислили на счет моб. телефона 1000 руб., в течение месяца сотрудник из своего кармана туда также положил 200 руб.В конце месяца получили счет фактуру на 1200 руб., ну и от сутрудника чек на 200 руб.Как оформить все это в 1с 8.2?
Здравствуйте, ситуация такова, предположим что друг звонит по мобильному телефону либо пишет в соц. сетях, и предлагает купить наркотические вещества (к примеру гашиш) либо предлагает покурить с ним, я категорически отказываюсь и это происходит уже не в первый раз, вдруг его поймают и меня вовлекут. Как мне быть?
... отправлен, номер телефона не был записан. Помогите пожалуйста мне ...
не включается мобильный телефон, нажимаю что бы включить, он экран загорается и погасает, что это может быть? помогите пожалуйста
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я преобрел мобильный телефон в кредит за 30 000 руб. через 6 месяцев у него стала пропадать связь. а сейчас он стоит 25 000. Могу ли я поменять его на модель которая сейчас стоит 30 000 а на момент покупки, эта модель стоила 35 000. И поменяют ли мне его? Благодарю за разьяснение и уделеное время.
Добрый день. Позавчера купила сот.телефон. на месте качество звука проверено не было (была не одна со свидетелем), по приезду домой позвонила и поняла, что звук динамика глухой в сравнении со стареньким телефоном. На следующий день поехала менять — отказали, сославшись на то, что мобильные устроиства относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату. Почитала, вроде как он и телефоном то не называется, а радиостанцией. + не сенсорный и навигации нет (простенький). Вроде как и не попадает под сложное техническое устройство. Могу ли я всё же обменять его или вернуть? как это оформить? как возврат потому что не нравится или из-за ошибки консультанта, что из-за того что не была проверена функция связи, был сделан ошибочный выбор?
... (телефон еще на гарантии)? и должны ли мне предоставить другой телефон во временное пользование? заранее спасибо
сутки назад был утерян(украден) дорогой мобильный телефон. Поскажите способ установить его местонахождения (СИМ-карта неактивна)
Купил с рук мобильный телефон за 15000, по объявлению в интернете. При уточнении качества товара и его характеристик продавец подтвердил что телефон идентичный оригинальному, только привезен из Японии. При осмотре товара сомнений не возникло, но по приезду домой и более детального изучения телефона выяснилось, что это китайский аналог. При звонке продавцу и требовании вернуть деньги так как свойства товара не соответствуют заявленным, продавец отказался, ссылаясь на то, что он сам не знал что телефон китайский. Из доказательств имеются показания свидетелей (жена и друг) в момент обсуждения качеств товара и совершении сделки. Сохраненная страница из интернета с объявлением и моим ответом о желании купить данный телефон за 15000 руб. Распечатка исходящих звонков на мобильный телефон ...
... телефона показывает), далее ничего не происходити не выключается. ...
... я должна поступить чтобы мне заменили телефон на такой же?
... понял, что телефон ему нужен.Как мне это ...
Что делать, когда угрожают по мобильному телефону? Куда обращаться?
  Здраствуйте! Вышла такая ситуация: купили квартиру, все книжки за ком.услуги сделали на меня кроме книги за домашний телефон.Телефоном домашним я почти не пользуюсь, наросли долги и этот номер на блокираторе.Телефон отключили а потом включили, я звоню на мобильный к себе а там высвечивает номер соседа с которым на блокираторе.Мне этот номер не нужен.Я с него почти не звоню а долги оплачивать не хочу и переоформлять договор на мое имя тоже не хочу.Вопрос: что будет со мной в дальнейшем? И что мне делать?
  Мобильный телефон Samsung M7500. При исходящих вызовах не слышно гудков и собеседника. При входящих слышно нормально. Как решить проблему?
... ? и обязан ли я ждать экспертизы чтобы обменять телефон.
Приобрела сотовый телефон почти год назад.Гарантия скоро закончиться.За это время уже два раза сдавала на ремонт с одним и тем же дефектом.На данный момент сдала на ПК. Могу ли я получить за него деньги?
могу ли я вернуть мобильный телефон на следущий день после покупки в магазин
Здравствуйте! Проверив баланс мобильного телефона, обнаружила, что я в «минусе» 800 рублей, хотя разговариваю крайне редко.Запросила детализацию звонков в компании МТС, оказалось, что в течении месяца с меня списывались подписки.Это полное мошенничество, т.к. в интернете запрашивают номер телефона и потом шлют платные СМС, а компания МТС в свою очередь не согласовывая со мной подключает мне безлимитный кредит, за счет чего и списываются средства с моего баланса.Сейчас МТС требует с меня оплату этого счета и шлет письма с угрозой обратиться в суд по взысканию долга.Имеют ли они право требовать с меня эти деньги, каковы мои права? Спасибо.
вобщем суть проблемы в том что я взял телефон в кредит, через некоторе время его вместе с документами «присвоил» знакомый мне человек, который теперь скрывается естественно. Из документов остались только реквизиты по кредиту. Так вот, можно ли вернуть этот самый телефон с помощью этих документов???? если да то как???
купила сим карту для телефона в сети билайн там окозался подключеннным мобильный банк карточки предыдущего владельца сняла немного денег возбудили уголовное дело что делать
сломался мобильный телефон. сдала в ремонт, там находиться уже 38 дней, могу ли я потребовать возврата денежных средств?
Подал заявление в милицию о присвоении телефона, т.к считаю что телефон выпал у товарища по работе в машине когда он меня подвозил до остановки! После чего через месяц его нашли, но пришлось за ним ехать самому! Нет акта изьятия телефона, почему? в телефоне поменяли программное обеспечение, может быть и перепрошили его, но email остался прежний! на меню в телефоне «мои файлы» стоял код! на все остальное не ставил, в принципе, пользоваться можно без проблем! Теперь сотрудник торопит меня о подписании всех бумаг! Я считаю что дело сфобрикованно и хочу что бы мне вернули новый телефон, т.к этот телефон у меня тоже был новый и на гарантии в салоне стоял, а после перепрошивки или замене программного обеспечения телефон снят с гарантии! какие мои дальнейшие действия должны быть что бы ...
Здравствуйте! Купила мобильный телефон в октябре 2012 в интернет магазине. Через 4 месяца он сломался. 9 февраля отдала его на сервисный ремонт по гарантии. Ремонтировали его месяц. Неделю назад — 10 марта забрала его из сервиса. Вчера он снова сломался. Продавцы в интернет магазине сказали, что возьмут его на диагностику и будут чинить. Но я сказала, что не хочу его чинить, хочу обменять или вернуть деньги. На что они мне ответили, что технически сложный товар подлежит обмену и возврату только в течение 15 дней со дня покупки, а потом только гарантийный ремонт. Скажите, могу ли я потребовать обмена или возврата денег?
Здравствуйте! Я потеряла дорогой мобильный телефон, могу ли я написан заявление в полицию?
имеет ли права телефонная компания мобильный связи без согласия абонента предоставить его номер под рекламу. спосибо
здравствуйте! как вернуть исправный мобильный телефон в магазин? куплен два дня назад, не находился в пользовании, товарный вид сохранен
Здравствуйте! У меня с мобильным банком очень сложная ситуация. Более полутора лет назад у меня украли телефон. Номер краденной сим карты естественно сразу заблокировала, обратилась в банк, для того чтобы оформить подключение на новый номер телефона мобильный банк, объяснив всю ситуацию, но по всей вероятности, все сказанное мной, сотрудник банка проигнорировала и тупо просто добавила еще одни номер телефона в мобильный банк, а тот прежний, даже по моей просьбе не отключили. Прошло много времени, с тех пор, я уже два раза меняла карты, проблем никаких не было до сегодняшнего момента, когда с моей зарплатной карты сняли двумя суммами деньги в течении трех минут, т.е. пополнили счет мобильного на прежний мой номер телефона в размере 6000 рублей, который я блокировала и которого у меня давно ...
Можно ли позвонить бесплатно на мобильный телефон в другую страну(Европа) через интернет? Если да, то как?
Добрый день. У меня проблема с сотовым телефоном, по стеклом экрана появились пузырьки.написала претензию на возврат, отказали и предложили ремонт, я настояла на экспертизе. и на присутствие нее. Экспертизу провели, она показала наличие силиконовой смазки и из за этого когда она попадает туда, появляются пузырьки.Т.е. результат экспертизы при эксплуатации мобильного телефона попадание силиконов й смазки вызывет пояевление этих пузырьков. как может силиконовая смазка туда попасть?? я даже не знаю как она выглядит. Могут ли эксперты быть не рпавы. Телефон не  дешевый я соблюдала все правила его эксплуатации. что теперь мне делать? Спасибо за ранее
Добрый день! Хочу вернуть в магазин телефон по причине его неисправностей, у которого еще не вышел срок гарантии. В ремонт его отдавать не хочу, надеюсь получить деньги за него. Телефон был взят в кредит.  Подскажите. каковы мои действия?
Доброго времени суток сдал мобильный телефон, так как он расклеился. Отдал 24.05.2013 года. По приложению к моему заявлению, срок ремонта  - 45 дней.м; вопрос 2: относится ли мобильный телефон (фирма sonim, кнопочный, без сенсора)к технически сложным товарам?; вопрос 3: какой срок гарантийного ремонта по технически сложным товарам? вопрос 4: когда истекает срок ремонта в моем случае? При возможности, прошу сделать ссылки на статьи законов! Заранее спасибо!
Здравствуйте! 3,07,2013 купил (в рассрочку) телефон в магазине «связной», на следующий день отнес обратно так как не работал поворот экрана. Менять они его отказались, объяснив это тем, что телефон технически сложное устройство и без диагностики они менять или возврвщать деньги немогут. Отправили на экспертизу(около 3 недель), забрал сегодня(1,08,2013). Диагностика ни чего не выявила. В магазине приоверял все работало, через несколько часов опять перестало. Отнес в магазин в этот же день, они опять предлагают на диагностику, ну а сколько можно! Каждый раз на диагностику отправлять пока гарантия не кончиться? В итоге телефон на руках у меня был полтора дня, все остальное время у них и мое право в течении двух недель требовать замены или возврата денег прошло? Если отдавать в ремонт по ...
Здравствуйте. Я купил мобильный телефон в одном из федеральных салонов. Спустя неделю обнаружил существенный недостаток в работе этого телефона, отнес его обратно в салон, мне сказали, что надо сдать аппарат на гарантийный ремонт в сервисный центр, что я и сделал. К настоящему моменту прошло 35 дней с момента сдачи телефона на гарантийный ремонт. Результата пока нет. По закону «О защите прав потребителей» срок такого ремонта не может превышать 45 дней. У меня есть подозрения, что и по прошествии 45 дней мне телефон не вернут. Поэтому хочу быть готовым к этой ситуации. В связи с этим у меня 2 вопроса: 1. Правильно я понимаю, что если мне не вернут телефон из ремонта после 45 дней, то я имею право или требовать назад свои деньги или требовать замены телефона на аналогичный новый? И кому в ...
Доброго всем времени суток! У меня вопрос, мой супруг подарил мне телефон стоимостью 33т.р. в мае 2013г телефон был куплен в кредит, первоначальный взнос был 10500р. но суть не в этом, данный аппарат проработал месяц, после чего выключился и не включался, мы обратились в салон с просьбой заменить телефон на новый или возврат средств, на что нам сотруднки посоветовали сдать телефон на ремонт (45суток) или на экспертизу (21-45суток) в замен предложили телефон стоимостью 1000рублей, мы отказались, вот уже с мая платим исправно за телефон которым не пользуемся, как быть?? на ремонт мы отказались, нам прислали письмо в котором компания предложила сдать аппарат на экспертизу, но 21день, причем они подчеркнули, что в случае если мы проведем независимую экспертизу, это не будет никак нигде ...
Здравствуйте! появилась острая нужда в финансах, мой отец пошел в банк взял кредитную карту в сбербанке и подкл на меня мобильный банк т.к. я был в другом городе, пришла смс вам подкл моб банк доступно 30000 руб. я перевожу на сим с сим на виза и снимаю денежку. через два дня опять смс того же содержания. я звоню отцу спрашиваю последние 4 цифры кредитки в смс их видно оказ вторая смс наша кредитка а первое смс чужая и деньги которые я уже снял чужие. ошибочка системы. звоню в сбер объясняю одному другому. иду в сбер пишу заявление, да и забываю они ошиблись они пусть разбираются, написал что деньги пришли чужие и я готов вернуть, чужого не надо. тишина. через пол года приезжает полицейский с распечаткой оператора сотовой связи, спрашивает я снимал деньги ни я, терял телефон не терял, я ...
Здравствуйте! 6 месяцев назад приобрели в магазине мобильный телефон ребёнку. Поэтому недостатки, которые нас не устраивают мы узнали тольуо на днях. Скажите пожалуйста можем ли мы сдать этот телефон обратно в магазин или поменять на другой любой телефон?
у меня села батарейка, я начала заряжать телефон и он у меня не заряжается. думала что зарядка, взяла у людей зарядку и поставила заряжаться. и ни чего не получается. что это может быть? у меня нокиа люмиа
Можно ли использовать мобильные рингтоны в создании музыки примеру из телефонов Galaxy s4
Здравствуйте! В октябре 21 числа вечером был украден или утерян телефон (Apple iPhone 4). Сегодня 14 ноября, я узнал номер телефона человека, у которого мой утеряный телефон. Могу ли я как-то вернуть свою собственность или получить какую-то компенсацию? При себе имеется коробка от телефона и чек из магазина
ЕСЛИ ИЗВЕСТЕН ТОЧНЫЙ РАДИУС, МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА, ВОЗМОЖНО ЛИ УЗНАТЬ, ТОЧНЫЙ АДРЕС, ГДЕ НАХОДИЛСЯ МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, возможен ли возврат денег за «сотовый телефон» или его обмен на схожий по характеристикам? Телефон был приобретен 30.12.2013 по акции. Стоимость по кассовому чеку 1938р. Акция гласит «При покупке акционной модели смартфона Alcatel* с 1 октября по 30 ноября 2013 года в салонах-магазинах МТС или в интернет-магазине shop.mts.ru участнику акции предоставляется возможность получить в период предо ставления до 2000 бонусных рублей на лицевой счет указанного при покупке абонентского номера**. Бонусные рубли являются скидкой на услуги связи МТС и могут быть исключительно использованы для потребления услуг мобильной связи МТС. Один бонусный рубль может быть использован для потребления услуг связи МТС стоимостью один рубль.*** Срок проведения акции Акция ...
Как можно узнать данные по мобильному номеру телефона абонента? Есть какие то способы, и не обязательно обращаться к сотовому оператору.
... поверить, что все это из-за какого-то мобильного телефона.
... телефон обязательно починят. Можно как нибуть ...
Здравствуйте.Приснился странный и немного сумбурный сон.Сам сон. Я увидел в своей руке новый мобильный телефон, судя по внешнему виду смртфон apple iphone. Естественно я стал его с интересом изучать и по ощущениям был рад подарку. Через какое то время ко мне подошла мама и я увидел на столе свой телефон и её, они были одинаковы но судя по всему у неё более поздняя модель и она настойчиво предлога его мне. Я посмотрел на него и сказал:«Он лучше, видишь какой экран, он длиннее, оставляй его себе»- мама не хотя согласилась и куда то ушла.Повертев телефон в руке я снял с него чехол и увидел, что у него слегка поцарапана задняя стека, я понял, что он не новый, но меня это не огорчило.Я одел чехол и как ни в чём не бывало продолжал изучать смартфон. В следующий момент я бежал в столовой к ...
Уважаемые эксперты, помогите выбрать телефон, остановился на двух моделях (Prestigio 5044 Duo) и (Digma linx 4.7) Меня итересует так ли хорош дигма как его описывают, камера и вообще по железу? Или может что то другое посоветуете, в той же ценовой категории. Заранее спасибо.
сожалению никто не несет за нее ответственности В 2013 году в отделение Сбербанка я получила зарплатную карточку Maestro и оформлявшая ее девушка навязала мне услугу «мобильный банк» о котором толком ничего не рассказала и для того чтобы подключить эту услугу нужно всего лишь 2минуты свободного времени и номер мобильного телефона. (Я могу назвать любой номер для привязки этой услуги) и для этого мне не требуется документ что сим карта этого номера именно моя, так же мне не выдали никакого документы о том, что услуга подключена. Прошло время и я сменила мобильную сеть с Билайна на совершенно другую сеть Мегафон. Пришла в сбербанк с просьбой поменять услугу мобильный банк на новый номера Мегафона. Так же заняло времени 2минуты в обычном терминале и мне снова не выдали никаких документов о ...
Мошеники списали деньги со счёта, мобильный банк не оповестил о списаниях, а телефон стал сам отправлять смс в банк и ещё какому то не известному абоненту билайна, катрочку заблокировала, а смски до сих пор отправляются
подключить на новый номер мтс, а ту симкарту мегафон заблокировала, но проходит больше пол года мегафон перепродал мой номер мегафона и абонент начал ложить себе на телефон деньги с моей карты по 100 руб 3 раза. я пошла в банк сняла все деньги и подошла к оператору банка, они отключили еще раз, но по прежнему он пытается снять и так я отключала 4 раза. в итоге мне перепустили карту я ждала 2 недели за это время мне прешли перечисленя на карту и опять абонет снял 100р. Я была в милиции мне отказали о возбуждении уголовного дела т.к сумма в общем 400р снята, а дело заводят от 2000р. А когда на карте небыло денег он пытался снять все это время но ничего не выходило т.к небыло денег на карте. Вопрос что мне делать в этой ситуации и могу ли я подать на этого абонента на материальный ущерб?
Здравствуйте! Помогите разобраться.Снится, что я иду в своем городе домой и вижу, что на земле лежит мой мобильный телефон и никто его не украл, но были люди, которые сидели возле дома.Я подобрала его и пошла домой.К чему? У меня 2 телефона в реале есть.Один дороже и новый, другой старый лет 6.И вот я потеряла старый.
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста, что я могу сделать в следующей ситуации: Вот уже несколько месяцев на мой телефон поступают звонки с предложением воспользоваться услугами неких салонов красоты. Я уже им и по-хорошему и по-плохому объясняла, что в их услугах не нуждаюсь, и что свои личные данные ни в каких салонах я не оставляла, но они и слушать не хотят! Названивают с разных номеров, так что замучилась уже их отправлять «в черный ящик». Есть вообще на них какая-нибудь управа, что делать в таких случаях?
ремонт. 06.05.2014 года он пришел с ремонта с документом о снятии товара с гарантийного ремонта, вследствие нарушения условий эксплуатации с наличием механического повреждения дисплея. На телефоне были при сдачи потертости на корпусе и две трещины сзади на пластиковой крышке корпуса, возникшие от носки аппарата в кармане, дисплей же был в идеальном состоянии, так как на нем всегда находилась защитная пленка. Таким же он и пришел из сервиса. Товар никогда не ронялся, на него никогда не попадала влага за это я могу ручаться на 100%. Но не суть. Какое же на нем механическое повреждение дисплея, если экран целый? Актов и прочих документов, подтверждающих проведение проверки качества мне не предоставили, а в квитанции и вовсе было написано, что проведен осмотр!!! Я написала претензию с просьбой ...
падения был в нерабочем состоянии, мне потребовалось время для восстановления и пришлось делать перепрошивку так как телефон не включался. после включения телефона информации о владельце там уже не было. я стал пользоваться данным телефоном приблезительно в начале февраля 2014 года после чего мне 30 мая 2014 года поступил звонок из УВД г.Набережные Челны и спросили какой у меня телефон я дал честный ответ и спросили где я его приобретал я сказал что нашел в клубе, меня попросили подъехать так как телефон в розыске. я приехал отдал телефон написал объяснительную после чего меня подняли к следователю который меня сразу узнал по ориентировке. как выяснилось я был в розыске с 30 ноября 2013 года и у них было видео на котором видно как я подобрал телефон с пола и забрал его себе. но говорят что ...
обнаружила что внутренняя память составляет 140 мб. В течении недели ходила за помощью к работникам салона, они мне толком помочь не смогли. Можно ли что-то сделать, телефон не устраивает только из-за памяти. Обмен с доплатой или возврат денег возможен, или это действительно безполезная трата времени?
Вот уже больше недели на мой мобильный номер поступают звонки с номера +74959820948. Сначала было молчание.По 14 раз в день! Потом какой-то мальчик(трудно сказать о возрасте) стал спрашивать то Лену, то Катю, то Настю и кидал трубку. Пробовала перезванивать, запрашивают добавочный номер, видимо, это внутренний телефон какой-то организации. Звонки и днем, и ночью. Есть ли у меня какие-то законные возможности все это прекратить?
Вопрос задан анонимно
24.06.14
Можно ли при помощи специалиста (готова отнести телефон в салон), настроить телефон (Fly) так, чтобы не было возможности выходить в интернет, пользоваться мобильными приложениями НО! при этом продолжали бы работать онлайн карты? благодарю за ответ
привязан к моей банковской карте то есть подключен мобильный банк, я без каких либо карыстных мыслей перевел средства с карты на мобильный, через несколько дней я нашел свою карту и выяснялось что карта с которой были переведены средства пренодлежит третьему лицу, каким то образом третье лицо привязал свою карту к моему номеру телефона, потом я позвонил в банк объяснил всю ситуацию мне сказали что надо составить обращение я его составил его расмотрели и прислали мне ответ, вот уже прошло два месяца я все еще не вернул средства и мне не кто не каких притензий не предъявляет, я сам позвонил в банк что бы уточнить сумму которую надо вернуть но мне не кто не чем помочь не могут говорят звонить оператору сотовой связи и узнавайте сколько поступало средств! подскажите что мне делать в данной ...
Находясь за границей я пользовалась Сбербанк ОнЛ@йн. Я получала одноразовые пороли для входа на аккаунт и для подтверждения всех операций на мой мобильный телефон Российского провайдера. Сейчас мой провайдер аннулировал договор и мой номер мобильного телефона уже не принадлежит мне и скоро он поступит в свободную продажу. Я позвонила в сбербанк и попросила заблокировала этот номер. Могут ли работники банка, купив мой номер мобильного телефона (который находится в свободной продаже) и зная мои все данные (Ф.И.О., адрес, номер карты, кодовое слово, паспортные данные) снять деньги с моего счета, если да, то что я могу сделать, что бы предотвратить это?
... крутишься. ..? В итоге дают мне в руки телефон — не в подарок, а просто якобы посмотреть… б/у
как комиссионный магазин и они могут предложить ремонт телефона, либо обмен на другую модель. Пришлось делать обмен с доплатой, чтобы не пропали деньги, но данная модель абсолютно не устраивает. Можно ли сдать им телефон и вернуть деньги?
все сим карты свои, сеть не найдена. Следовательно, проблема в телефоне. Я им говорю о законе, что я имею права потребовать деньги или замену в течении 15-ти дней. Они мне отвечают " у нас закон такой не действует, давайте диагностику". Как не действует… по всей России действует, а у них в салоне нет?! Что мне делать?
начал глючить, жить своей жизнью, ну мы подождали, думали все наладится, прошел год основной гарантии и мы его отнесли в салон, прошло 45 суток, а по закону если прошло 45 суток, то можно написать претензию на возврат денег, по просрочке гарантийного ремонта, но нам в магазине сказали, что на дополнительную гарантию это не распространяется, мол ждите когда придет с ремонта телефон. Подскажите так ли это есть на самом деле, что не распространяется, если нет, то напишите как быть и ссылку на этот закон или формулировку его, заранее спасибо!
интернете, просто при наборе номера), т.к. аккумулятор не меняется приходится постоянно делать ресет, зажимая кнопку выключения и качельку звука одновременно. Потому что если телефон зависнет он нормально не выключается, приходится делать только так. Затем он включается и работает нормально, до следующего зависания. Как-то не хочется заниматься постоянно этим в новом аппарате. Звонил в салон, хотел чтобы поменяли на аналогичный, думаю может брак в телефоне и другой аналогичный будет работать нормально. В салоне мне сказали, что сдать его просто так я не могу, потому что мобильный телефон является технически сложным аппаратом и я должен буду его отдать на экспертизу (20 дней), чтобы она выявила брак это или нет и если это брак, то они мне поменяют или вернут деньги. Насколько я знаю у меня ...
продала. И через этот номер человек снял крупную сумму денег с карточки. Перевел их на телефон и обналичил. Вопрос возможно ли их как то вернуть?
продала. И через этот номер человек снял крупную сумму денег с карточки. Перевел их на телефон и обналичил. Вопрос возможно ли их как то вернуть?
производили картой), а смс нам не приходит. Продавец прежде чем произвести оплату даже не соизволил нас предупредить о том что сумма больше на 1000 рублей! По приезду домой, когда я достала договор и чеки, то увидела данное происшествие, что сильно меня расстроило! Вроде только я успокоилась, но не тут то было! При разговоре я стала слышать противно звон в телефоне! Сегодня позвонила в сервисный центр, так как не хочу чтобы его ремонтировали, а хочу чтобы мне вернули мои деньги! На что они мне ответили: "со дня покупки прошло уже 15 дней и теперь только ремонтировать телефон". Как мне теперь быть? Подскажите пожалуйста!!! и 15 дней с момента покупки, это разве не 15 РАБОЧИХ ДНЕЙ???
... . Я внезапно понял что потерял свой мобильный телефон, да же не потерял, а оставил в вещах каких то на том баркасе.Я сказал своему однокласснику что нужно их остановить и вернуть мне телефон. Одноклассник стал звонить, как я понял к кому-то на баркас, тем или тому кто уплывал. Потом внезапно у меня в кармане зазвонил мой телефон. Я посмотрел на одноклассника, заулыбался и даже как то выдохнул, я почувствовал облегчение.Из кармана я вытащил свой телефон который звонил и наушники которые для ...
(26.01.15) курьер привез телефон, я его получил, как начал с ним разбираться, оказалось что характеристики телефона не совпадают с обговоренными. По чеку характеристики телефона такие, какие и должны быть, а по факту на телефоне совсем другие. Могу ли я отдать обратно этот телефон и получить назад свои деньги, ну или хотя бы обменять.Жду Вашего ответа, заранее спасибо! Моя почта: pavelshvyrkv@gmail.com
телефона операции он не подтверждал так как было 3 часа утра и он естественно спал в дальнейшем позвонив в службу горячей линии сбербанка ему заблокировали карту по месту жительства обратился в сбербанк ему сказали обратится в полицию он дальнобойщик и дома не бывает мобильный банк подключен и смс сохранились на горячей линии сказали будут разбираться и перезвонят есть ли вероятность возврата денег с уважением оксана
номером я пользуюсь уже более 5 лет. Я пользовалась данной услугой только при входе в «СберБанк-онлайн», ни каких более оповещений на свой номер телефона от СберБанк я не получала! 08 февраля 2015 года установила факт хищения денежных средств! Я сразу поехала в отделение полиции и написала заявление о исчезновении денежных средств с карты. По данному факту заведено уголовное дело! Для возврата денежных средств я обратилась в банк с претензией. Банк дал ответ, после проведения претензионной проверки было установлено, что денежные средства были переведены с помощью услуги «Мобильный банк» подключенной к моему личному номеру". На данном основании претензию посчитали необоснованной! Я пострадала от действий мошенников, которые каким то образом смогли воспользоваться моим абонентским номером ( ...
ЗДРАВСТВУЙТЕ Я НИКОЛАЙ ВЛАДИМИРОВИЧ ДЫКАНЬ НЕ МОГУ ОПЛАТИТЬ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ВОТ МОЙ КОНТАКТНЫЙ СОТОВЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА 8-928-607-68-62 ПОЖАЛУЙСТА ПОЗВОНИТЕ МНЕ СЕЙЧАС.
Здравствуйте! Купили 9 марта мобильный телефон, он работает с перебоями.(не ловит интернет), брак не явный, т.е. сложно подгадать, что аппарат не будет функционировать при посещении магазина. В магазине говорят, что можно только отдать на экспертизу, а просто вернуть деньги нельзя. Составили претензию на возврат товара, подскажите, пожалуйста, кому ее отдать? можно ли вручить продавцу? что делать, если будет отказано в принятии претензии? и вообще какой оптимальный алгоритм действий в данной ситуации? мы хотим вернуть телефон и получить за него деньги. Спасибо за помощь
платил арендодателю. Я захотел тоже начать ремонтировать. Он мне предложил работать с ним вместе в ларьке. Как-то пришла девушка, телефон(я ее помню, но телефон не видел). Он пообещал его отремонтировать или продать. Где и что он с ним делал я не знаю. Но потом где-то через месяца 2 он все бросил, уволился и переехал. Я после этого тоже не работал месяц. А потом я договорился с арендодателем и стал работать уже на себя в этом же ларьке. И теперь она пришла и требует у меня этот телефон обратно или деньги. Я ей объясняю что им занимался мой знакомый и где он его дел я не знаю и не следил за ним. Сказал ей что он переехал и к нему все претензии. Но она говорит что Я с ним работал и Я должен ей отдавать. Говорит что советовалась с юристом и он сказал что я несу такую же ответственность за ...
вернули из сервисного центра 30 мая (заключение — сбой программного обеспечения). Телефон проработал ровно сутки и опять отключился. 1 июня отдала опять на ремонт по гарантии, в магазине сказали, что процедура та же (опять три недели). Скажите, по закону «защиты прав потребителей я могу потребовать обмена телефона? Если нет, то на что я могу претендовать?
обратилась в полицию и в банк. Год идёт расследование, результатов никаких, уголовное дело не возбуждают, хотя известно через какие номера телефонов ушли деньги. И ещё оказалось, что без ведома владельца карты сотрудник банка подключил мобильный банк. Банк подал в суд на сестру, чтобы получить свои деньги. Дважды суд откладывали, пока до ноября, но судья сказала, что если уголовное дело не будет возбуждено, то на следующем заседании решение будет в сторону банка. Как ей защититься, ведь этой кредитной картой она вообще не пользовалась? Куда нам обратиться? Спасибо.
Здравствуйте, у меня есть карта сбербанка кредитная, которой я никогда не пользовалась, даже пин-код не распечатан. В мае мне пришло смс о том, что нужно заплатить проценты по кредиту, оказалось, что в апреле было снятие 3 раза по 2950р. на номер ТЕЛЕ 2 Краснодар, после чего служба безопасности банка отключила «мобильный банк» всвязи с подозрением на мошенничество (как они мне сами объяснили в службе поддержки), меня в известность не поставили. Я уведомила банк о незаконном снятии, пришёл ответ — сама виновата, надо ставить защиту на телефон ( в вежливой форме). Что я могу сделать в такой ситуации,( судя по отзывам в интернете искать мошенников наша полиция старается). Можно ли подать в суд на банк? Есть ли какой-то закон на моей стороне? Насколько сложно добиться правды в этой истории и ...
старались разобраться в его словах. Стало интересно, в чем же причина этого? Может ли это значить, что телефон прослушивается? Или просто технические неполадки? Если так, то какие?
заявление о краже в ОТДЕЛЕНИЕ СБЕРБАНКА, затем в ПОЛИЦИЮ.На третий день СБЕРБАНК дал ответ на заявление. Виновен я и ВИРУС на моем телефоне.Указано, что деньги перечислены на карту VISA....9333. Если известен номер карты мошенника, и я не подтверждаю операцию по перечислению денег неизвестному мне лицу, то как вернуть украденное? Спасибо.
... телефоном. Была оригинальная коробка но имей не совпадали. Обратился в компанию в этот же день. Отправили электронное письмо бланк заявление 15 мая. В этот же день я отправил ответ. Сообщили что срок рассмотрения претензии не более 10 суток. Мне ответили 28 мая что претензия моя одобрена и принято решение о возврате денежных средств. Написали чтобы отправили товар самым дешевым способом через Почту России. 29 мая я отправил им посылку сообщив почтовый идентификатор чтобы они могли отслеживать посылку. На сайте Почты России посылка пришла 6 июня. Потом они не могли ее забрать. Сначала ссылаясь что посылки забираются раз в неделю потом раз в две недели и потом и вовсе позвонил менеджер и сообщил что возможно посылка была утеряна на почте. Прошел почти месяц. Пригрозив что подам на них в суд посылка чудесным образом сразу же нашлась. Прислали мне электронное письмо с бланком на возврат денежных средств. Указал чтобы перевели на лицевой счет телефона. Так как в Крыму сейчас наблюдается проблема с переводами. Сообщили что срок расмотрения бухгалтерии не менее 10 дней о переводе денежных средств. Сейчас прошло уже 22 дня а мне все говрят ждите с вами свяжутся. Законно ли это? В какие сроки должны быть возвращены денежные средства при возврате товара продавцу? Возможно ли подать иск о моральном вреде? Прошло уже три месяца а я не могу добится возврата. Телефон предназначался ...
месяца ответ не пришел, суд снова отложил рассмотрение дела и подал новый запрос. Мобильный оператор в ответе будет указывать фактического владельца номера на момент запроса? Если ответ не придет снова, могу ли я как истец написать жалобу за непредномеренное затягивание рассмотрения дела?
крайне аккуратно. Я привезла его обратно в магазин, продавец сказал, что прошло уже 7 дней и теперь я должна отвезти его в сервис-центр для диагностики и экспертизы. Я возмутилась и спросила почему я должна его куда-то везти, если еще даже не прошло 14 дней для возврата или обмена. На то мне ответили, что у меня на телефоне потертость на задней крышке, поэтому он не надлежащего качества для возврата. В общем в итоге я привезла его в сервис-центр, там его забрали на диагностику от 7 до 20 дней. Уже прошло 20 дней, а сервис-центр молчит. Какие должны быть мои последующие действия? Спасибо!
100 долл. каждый, облагавшихся пошлиной в 30 долл. за единицу. Издержки производства подобных телефонов в стране В — 110 долл., в стране А -130 долл. а) Какой будет для страны А цена переориентации ее внешней торговли на страну В после создания зоны свободной торговли? б) На сколько должен увеличится объем импорта страны А, чтобы компенсировать издержки, вызванные этой переориентацией?
принят такой то телефон. Далее этот работник, в феврале, ушел в другую компанию и больше не работал. Клиент и ремонтник поддерживали отношения уже вне организации. Сегодня, спустя 9 месяцев клиент написал в соц сетях, что телефон его сломан, внештатный работник обещал ему купить новый но так и не купил, поэтому он обращается в суд на нашу организацию, так как у него бумага с печатью от нашей организации и к нему он по закону притензий иметь не может. Либо предлогает купить взамен аналогичный телефон. То, что велись какие то отношения между клиентом и бывшим работником организация не была уведомлена.
снова через неделю выявился тот же деффект, отправили телефон на диагностику, в заключении указали, что телефон рабочий. Принесла телефон домой проработал несколько дней и снова тот же деффект. Отнесла телефон и снова его отправили на диагностику… Возможно ли вернуть за него деньги или обменять товар, или я постоянно буду сдавать телефон на диагностику?
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store