Вы искали:

проконсультироваться по гарантийным срокам

Здравствуйте! Я хотела бы проконсультироваться по следующим вопросам. 10 сентября в торговом центре мы с мужем приобрели джемпер. Спустя три недели, когда муж стал его одевать, практически полностью оторвался рукав в области локтя. Учитывая то, что муж одевал джемпер не более пяти раз и мы его ни разу не стирали, 1 октября мы обратились в торговую точку с претензией. Продавец взяла джемпер на рассмотрение, сказала что покажет хозяйке, после чего нам позвонит. 3 октября я сама им позвонила, на что мне ответили, что гарантийный срок (14 дней) истек и намекнула, что, вообще, рукав мы разорвали сами, и они здесь ни причем. И еще сказала, что если хотите — делайте экспертизу. На все мои вопросы она отвечала, ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей». Скажите пожалуйста, правда ли то, что ...
Добрый день! Сдала плеер на гарантийный ремонт 02.03.2011 года. В договоре написано, что ремонт может продлиться 45 дней, которые закончились 15 апреля, но в магазине утверждают, что имеется в виду 45 РАБОЧИХ дней и мне нужно ждать до 3 мая. Помогите разобраться, какой все-таки максимальный срок ремонта, 45 календарных или рабочих дней?
Добрый день! Хотелось бы получить у Вас консультатцию по данному вопросу. Опишу ситуацию. 28.08.2009 г. в г. Москва в интернет-магазине был приобретен телевизорДДСВ Philips 37ЗАД5604Рстоимостью 27650 рублей. Гарантийный срок на данный товар был установлен магазином сроком на 1 год. По истечению гарантии телевизор вышел из строя — при включении автоматически прибавлялся звук до максимального уровня, через несколько дней его «заглючило» совсем — каналы не переключались, звук пропал совсем. Мы были вынуждены обратиться в мастерскую, где был произведен ремонт, который обошелся нам в 4.000 рублей. Но через два месяца история повторилась, звук прибавляется после включения телевизора автоматически.Приходится переключать каналы и постоянно его убавлять — это очень раздражает!!! Неожиданно узнала, ...
я купил телефон в магазине евросеть, с годовым гарантийным обслуживанием, не по моей вине он сломался, телефон месяц был в гарантийном ремонте, этот месяц который я не пользовался своим телефоном он добавляется к моему гарантийному сроку?
При проведении испытаний электродвигателей было выявлено, что обмотка статора не выдержала испытания. По договору купли — продаже поставщик предоставляет срок гарантии на оборудование 12 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, но не более 18 с момента поставки. А в паспорте электродвигателя указан гарантийный срок 2 года с момента ввода в эксплуатацию, В паспорте стоит виза ответственного за изготовление этого агрегата и его дата изготовления. Срок гарантии по договору истек, а по паспорту нет. Как возможно решить такую проблему на законных основаниях, и каким образом??? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте, уважаемые эксперты. Помогите, пожалуйста, решить вопрос. У нас расторгнут муниципальный контракт по реконструкции улиц по соглашению сторон в связи с ненадлежащим исполнением подрядчиком своих обязательств (неисполнение сроков). В соглашении о расторжении указано, что прекращение действия муниципального контракта влечет за собой прекращение обязательств сторон по нему, но не освобождает стороны от ответственности за нарушения, если таковые имели место при заключении и исполнении муниципального контракта. Вопрос: Можем ли мы требовать от подрядчика исполнения гарантийных обязательств на те работы которые уже были завершены (муниципальным контрактом гарантийный срок был установлен — 7 лет с момента введения объекта в эксплуатацию). И будет ли влиять то, что нами заключается ...
В течение гарант.срока сломался ноут. Обратилась в магазин, там проверили и послали в сервисный центр. Сдала в гарантийный ремонт 19 мая. В договоре гарантийного ремонта указан предельный срок согласно ЗПП не позднее 03.07. (45 дней: с 20.05 по 03.07). Обратилась в СЦ на 46-ой день 04.07.2012. Ответили, что ноут будет готов на днях. Тутже подала в магазин требование о возврате денег на основании нарушения срока устранения недостатков товара. Требование приняли. Вечером этого же дня (04.07.) пришло СМС-сообщение от СЦ «Работы по ремонту ноутбука выполнены». Считается ли, что в нарушен срок устранения недостатков товара, если ремонт произведен на 46-й день? Спустя 2 дня после получения из ремонта ноут опять сломался. Снова отнесла в СЦ. 10 дней со дня подачи требования истекли. Деньги не ...
НА запасную часть (редуктор) не установлен гарантийный срок ни изготовителем ни продавцом. по истечении 4 месяцев запасная часть сломалась. Покупатель требует её заменить. Продавец имеет право отказаться от замены данной запчасти??? на какой закон можно ссылаться, если можно поконкретнее на какую статью???
... в том, как долго за телефоном сохраняется гарантийный срок? Сократился ли он от даты приобретения до даты производства?
Я купил в магазине телевизор 17.12.11. Гарантийный срок 1 год. 03.11.12 он сломался и мы отвезли его в магазин где покупали., продавец забрал у нас его на ремонт. На руки нам выдали расписку, о том что 03.11.12 у нас приняли телевизор на ремонт., стоит печать и подпись продавца, сроки ремонта не оговариваются. В течении этого периода мы 2 раза звонили узнавали не отремонтировали ли нам телевизор, на что получили ответ НЕТ и что ремонт осуществляется в течении 45 дней. 18.12.12 прошло 45 дней с момента, когда мы отдали товар продавцу прошло и мы позвонили в магазин повторно. Нам ответили, что телевизор еще не отремонтирован и возможно будет отремонтирован через 2 дня. На вопрос о том, что мы отдали вам телевизор 03.11.12 и прошло 45 дней, мне ответили, что они отвезли телевизор в сервисный ...
Какой гарантийный срок по закону у плиты дорожной ПДБ-2? И кокой нормативный акт регулирует сроки?
Здравствуйте. В августе 2012 года приобрела сотовый телефон. В процессе эксплуатации он начал сам перезагружаться, выключаться, в общем «глючить». На него распространялась гарантия, поэтому 10.12.12г. я сдала его на гарантийное обслуживание. Мне выдали квитанцию и установили срок — 45 дней. Спустя положенное время телефон мне не вернули, сказали что поломка не обнаружена и телефон вернут может быть через пару недель-месяц. То есть получилось что его не отремонтировали и помимо этого мне придется ещё долгое время ждать возврата телефона. Я подготовила претензию на завершение гарантийного ремонта и возврат телефона, с выплатой мне пени за превышение срока гарантийного ремонта(1% от суммы товара). Подскажите, что делать дальше, ведь телефон так и не был отремонтирован? Я планирую сдать его в ...
Купила телевизор (гарантия 12 мес.), хорошо проработал 3 месяца, уехал в СЦ -сдохла Led подсветка (телевизор в гарантии пролежал около месяца) проработал после ремонта 4 месяца — случилась та же фигня… через сутки вроде заработал… прошло еще 5 месяцев (март 2013) и опять умирает подсветка!!! Меняется ли гарантийный срок после ремонта в сц?
... ? какие сроки предусмотренные Законом и на какой закон я могу ...
купила навигатор, оказался с дефектами (не работает зарядное утройство). Отдала на гарантийный ремон.Через некоторое время перезвонили, сказали забирать. При проверке в магазине снова обнаружился тот же дефект (продавцы подтврждают). Мы не стали ничего подписывать, его отправили снова, сказав,. что уних еще есть время в 45 дней и они уложаться. В итоге, сегодня 60день длится гарантийный ремонт. Позвонив в их центр, сказали что снова дефект не выявлен и аппарат направлен в магазин. Т.е. когда я прийду его забирать уже будет мало того что просрочка гарантийного срока так еще и аппарат будет не исправен. Подкажите, пожалуйста, какие мои права в данной ситуации????
... . Подскажите есть ли возможность продлить гарантийный срок, так как машина не эксплуатировалась в полном ...
КАКОЙ ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК У НОВОГО ДОМА? ЕСЛИ ВЫЯВЛЕНЫ НЕДОСТАТКИ ЧЕРЕЗ 4 ГОДА, ОБЯЗАНЫ ЛИ ИХ УСТРАНИТЬ БЕЗВОЗМЕЗДНО И КТО?
купили мобильный телефон, гарантийный срок в силе, два раза по гарантии ремонтировали, сейчас сломался снова. Могу ли я его вернуть в магазин?
Прошу пояснить, если возможно. Если выступать посредником в продаже товаров, которые имеют гарантийный срок, то каким образом осуществляются гарантийные обязательства? То есть я, как ИП, приобретаю товар, и, я полагаю, с этого момента начинается гарантийное обязательство продавшего этот товар. А я смогу перепродать товар только через несколько недель (месяцев...). Как МНЕ обеспечить гарантию один год, если мой продавец установил ее тоже год??? С Уважением!
здравствуйте, какой срок гарантийного ремонта бытовой техники?
Здравствуйте, хочу проконсультироваться у вас, возможно ли ей после суда выйти на условный срок, у женщины, которой 26 лет, ранее судимая по статье228, но эта судимость погашена, и является инвалидом 3 группы, обвиняется по статье 159 часть 2, потерпевшая претензии не имеет (примирение сторон). Подскажите, пожалуйста, очень нуждаемся. Благодарю вас!
До конца истечения срока гарантийного ремонта осталось 5 дней. Имеются неисправности в работе холодильника и следы коррозии на газовой плите. Могу ли я требовать замены бытовой техники на аналогичную?
Добрый день. В декабре 2013 года была совершена покупка мобильного телефона (Apple IPhone 5) в интернет-магазине Smartphoto.ru. В сентябре 2013 года обнаружилась неисправность (перестал реагировать на зарядку и одна из кнопок потеряла чувствительность). 20 сентября 2013 года, после переговоров с менеджером по гарантии, телефон был отправлен по адресу магазина в г.Москву (так как проживаю в маленьком городе и телефон был заказан по интернету). Доставку оплатил. 5 ноября 2013 года телефон был получен сервисным центром. На этом история заканчивается. Насколько я знаю, гарантийное обслуживание должно окончится в сроки до 45 дней. Но на все мои звонки менеджер отвечает, что поломка оказалась браком производства, и телефон отправлен производителю, и вскоре придёт новый на замену. Сегодня уже 8 ...
Заканчивается срок гарантийного ремонта, а мастер только ищет отговорки чтобы не приезжать, на что я могу рассчитывать и куда мне обратиться если срок все таки выйдет, а ремонта не будет?
Здравствуйте! 2.03.2012 мною по договору соцнайма было получено полдома (постройки ОАО ДСК). В середине 2012г. был произведен обмер земли и оказалось, что на моем участке отсутствует въезд (у соседа оказалось 2 въезда). Позже приезжало начальство, и сказали что надо плитку переложить. Т. к. ничего не двигалось, 29.10.2012г. я в ДСК написал заявление на устранение недоделок в 6 пунктах. После продолжительных обещаний, в конце 2013г. мне было заявлено, что начальник ОКСа отказался делать въезд, сославшись на то, что я поздно обратился. На моем участке оказалось 2 канализационных колодца, и в случае чего машина к ним даже не сможет подъехать. В связи с этим у меня несколько вопросов: 1. Не пропустил ли я срок исковой давности (ст.725 ГК РФ)? 2. Гарантийный срок, в течение которого возможны ...
Правомерно ли требовать с автосалона возврат денежных средств за приобретенный авто, если в период гарантийного срока (который не прописан в договоре, а со слов 3 года) 3 раза обращался по ремонту одного узла, но проводились разные работы (замена сломанного болта, замена ролика, замена жидкости). Спасибо.
... в конце срока гарантии, хотелось бы получить гарантию год, а не 45 ...
закрыть дверь, треснуло стекло в стеклопакете.Мастер из компании приехал и починил замок, но стекло, как нам сказали должны оплачивать мы, а также доставку и работу по замене стекла. До октября у нас действует гарантийный срок обслуживания.Правомерно ли требование компании, что мы должны оплачивать замену?
... . Могу ли я потребовать возврата денег, за удержание сроков ремонта?
... акции «на весь товар 50%» Сейчас я по истечению гарантийного срока могу вернуть товар? Я в интернете читала ...
Телефон был отправлен на гарантийное… обслуживание через магазин в котором покупал (связной), в приложении к заявлению указан срок 45 дней. Я слышал, что срок гарантийного обслуживания составляет 20 дней. Какой срок и в каких случаях должен быть указан?
Мной был передан в гарантийный ремонт планшет 04.03.2015. Получен подменный товар. Срок ремонта 45 дней истекает 17.04.2015. О готовности товара продавец не уведомлял. Как следует поступить? Придти в последний день срока 17.04.15 и потребовать свой планшет, вернув подменный или придти на следующий день 18.04.15 по факту нарушения срока гарантийного ремонта и потребовать расторжения договора купли-продажи? Я хочу обезопасить себя от подписания Продавцом актов о готовности товара задним числом.
... решение суда опираясь на то, что срок исковой давности по гарантийному письму общий, т.е. три года?
Купил дрель в кастораме ее гарантийный срок не истек. Взять дрель в ремонт отказали по причине отсутствия кейса для ее хранения. Кейс в полном порядке, гарантия дана на дрель а не на него. А еще у меня есть холодильник с гарантией на 5 лет, и что мне все пять лет хранить от него коробку???
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть видеорегистратор в магазин если уже закончился гарантийный срок, но до этого я уже относил к ним в сервис по гарантии, аппарат не включался, зависал и т.д. Через недели три мне его вернули сказали, что все исправно, ни каких манипуляций с ним не проводили аппарат проработал еще недели две и полностью вышел из строя.
... производственного брака в течении гарантийного срока обменять товар или вернуть потраченные на ...
Вероятность того, что телевизор потребует ремонта в течение гарантийного срока, равна 0,05. Найти вероятность того, что в течение гарантийного срока из двух телевизоров: 1) не более одного потребует ремонта; 2) хотя бы один потребует ремонта.
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store