Вопросы раздела Маркетинг
Здравствуйте!
Пожалуйста, помогите понять, в чем суть стратегии "тяни — толкай"? В чем же разница между этими стратегиями? Если можно, приведите пример.
Спасибо огромное за ответы!
анализ проектов, поддержанных РФФИ, РНФУ - презентация в Microsoft PowerPoint 2003
анализ проектов, поддержанных РФФИ, РНФ
Получил письмо от клиентов. Но не понял такой фразу.
Payment by L/C at sight OR if you need BG with TT also can be arranged OR as per your needs we can arrange.
Спасибо
Начальник отдела маркетинга и рекламы крупного производственно-торгового комбината в соответствии со своими обязанностями должен разрабатывать и осуществлять рекламу. Так как общее положение и экономические показатели комбината во время летнего сезона ощутимо ухудшились, а в некоторых областях наметилась устойчивая тенденция к сокращению оборота, появилась необходимость поправить сложившееся положение с помощью действенной рекламной кампании. Именно это настоятельно подчеркнул заместитель генерального директора комбината по торговле, которому подчинен вышеупомянутый начальник отдела маркетинга и рекламы, на совещании руководящего персонала.
Начальник отдела маркетинга и рекламы приступил к разработке действенного обращения к заказчикам с использованием всех имеющихся в распоряжении возможностей рекламы. Он разработал варианты проектов рекламой кампании и направил их заместителю генерального директора по торговле комбината.
Когда, через несколько дней он получил уже подписанные документы, его отдел разработал и утвердил окончательный проект рекламной кампании, который он снова направил для сведения своему начальнику.
Прошла неделя, а реакции начальника не последовало. Начальник отдела маркетинга и рекламы просит секретаря заместителя директора уточнить, где находятся разработки отдела, и, если шеф рассмотрел и одобрил их, поставить в известность об этом отдел.
Начальник отдела маркетинга и рекламы безотлагательно начинает реализацию предусмотренных проектом мероприятий по рекламе. Однако к ожидаемому сроку успех не наступает. Скоро выясняется, что рекламная кампания оказалась крайне неудачной. Когда негативные результаты уже были для всех очевидны, заместитель генерального директора по торговле вызывает к себе начальника отдела маркетинга и рекламы, чтобы наедине упрекнуть его в том, что предложенные мероприятия были недостаточно продуманы и не принесли ожидаемых результатов.
Однако начальник отдела маркетинга и рекламы решительно защищается от этой, по его мнению, неоправданной критики. Он заявляет: «Я не понимаю ваших упреков, вы сами дали «зеленый свет» для реализации наших мероприятий. Все мои проекты своевременно были мною вам представлены, и на них есть ваши визы. Хорошо, что я сохранил в качестве доказательства все документы и теперь нельзя свалить на меня и мой отдел всю вину за нашу общую неудачу!»
Вопросы для обсуждения
1.Что вы скажете по поводу такой реакции начальника отдела маркетинга и рекламы на упреки руководства?
2.Кто несет ответственность за провал данной рекламной кампании?
3.О какой ответственности идет речь?
4.Какое значение в этом случае имела подпись директора по маркетингу?
5.Какие выводы могут быть сделаны в отношении начальника рекламного отдела
6.Какие решения в отношении возникших проблем целесообразны в сложившейся ситуации?
Подскажите, пожалуйста, сколько стоит регистрация ООО и примерное месячное обслуживание фирмы, желательно с детализацией по расходам, заранее большое спасибо! Планирую создать рекламное агентство.
К каким концепциям маркетинга относятся следующие высказывания?
«На производстве идет внедрение конвейера» — Термин 1Концепция совершенствования производства Концепция социально-этического маркетинга Концепция коммерческих усилий Концепция маркетинга
«Любите клиента – а не товар» — Термин 2Концепция совершенствования производства Концепция социально-этического маркетинга Концепция коммерческих усилий Концепция маркетинга
«Продавец начинает применять «психологическую обработку» клиента» — Термин 3Концепция совершенствования производства Концепция социально-этического маркетинга Концепция коммерческих усилий Концепция маркетинга
«Удовлетворение потребностей в соответствии с интересами общества»
Здраствйте уважаемые эксперты! Нужен ваш совет!
В августе я открываю студию звукозаписи (Город Кемерово столица Кузбасса) — хочу войти на рынок наиболее эффективно и не ударить лицом в грязь.
Подскажите как грамотно выстроить маркетинг? Сфера услуг для города новая и сформировавшегося рынка нету (в городе порядка 10 студий звукозаписи находящихся на дому у самоучек-любитей) я имею небольшую клиенскую базу (работаю на дому
Фирма при реализации продукции ориентируется на три сегмента рынка. В первом сегменте объем продаж в прошлом году составил 123 млн шт. при емкости...
Компания Х представляет собой сеть магазинов, расположенных в разных городах области, с головным офисом в областном центре. Собственники компании:
1. Спиридонов А.М. – молодой деятельный человек. В данном направлении – опыт небольшой (3 года), проходил обучение управленческим навыкам. Ориентирован на активное развитие бизнеса. Его мечта – через 2-3 года уехать с семьей на ПМЖ за рубеж, управляя бизнесом удаленно. Генеральный директор.
2. Спиридонова И.Г. (мать А.М.) — женщина среднего (предпенсионного) возраста, давно работающая в данной отрасли и успешно справляющаяся с обязанностями организатора. Консервативна, не любит риски. Коммерческий директор. Недавно она взяла на работу свою знакомую Григорьеву Н.Н. и сделала ее управляющей наиболее доходными магазинами в соседнем городе, но в последнее время их отношения ухудшились.
В компании около 25 магазинов, занимающихся продажей DVD-дисков с музыкой, фильмами, играми и т.д. В зависимости от расположения (в пределах одного-двух городов), магазины распределяются между управляющими (по 2-4 магазина на управляющего). Управляющие занимаются открытием новых магазинов, арендой, подбором и обучением продавцов, управлением и контролем магазинов.
В головной компании находятся собственники, отдел маркетинга, экономический отдел (бухгалтерия и финансовый директор), договорной отдел (юристы) и отдел закупок (в котором работают 2 логиста). Раз в неделю проводится совещание с собственниками, управляющими магазинов и руководителями отделов.
Ситуация в компании:
А.М., ориентирующийся на стратегическое развитие бизнеса, решил провести в компании ряд изменений:
— Чтобы заинтересовать управляющих, он решил увеличить процент от прибыли, но полностью убрать оклад и сократить представительские расходы, которые теперь становятся расходами не компании в целом, а расходами магазинов.
— Увеличить количество точек на основании маркетинговых исследований по разным городам. Ответственность за открытие новых магазинов лежит на соответствующих управляющих.
— Назначить управляющего над управляющими – своего двоюродного брата Спиридонова Р.Б., отличающегося бойцовским характером и жесткостью в решениях, бывшего сотрудника МВД. Это решение связано с тем, что, по мнению А.М., ему самому не хватает жесткости и он хочет постепенно «уходить» из активного управления бизнесом.
— Для увеличения доходности точек А.М. готов выделить существенные средства на акции, закупку новых витрин и оформление магазинов в едином стиле. А.М. считает, что в дальнейшем вложенные средства окупятся и будут приносить прибыль.
И.Г. не поддерживает столь кардинальные нововведения. Она считает:
— Затраты на акции и т.д. слишком большие, и не понятно, увеличат ли они доходность магазинов.
— Управляющие, недовольные изъятием оклада, могут уйти, а новых и проверенных людей найти трудно. Это подтверждает ее опыт с Григорьевой, которую, возможно, нужно уволить.
— Маркетинговый отдел не понимает специфики, т.к. ориентируется на «какие-то теоретические цифры» и не в состоянии оценить необходимость открытия новых точек; по мнению И.Г., с этим лучше справятся управляющие, которые видят реальность. Так она сама работала и не доверяет «всяким теоретикам».
— Полностью поддерживает кандидатуру Р.Б., потому что считает, что он не настолько рискованный, как ее сын, и будет бережнее относиться к деньгам, делая упор на управлении персоналом, тем более у него есть опыт борьбы с воровством в магазинах, которое в последнее время участилось.
— В управлении нужно делать упор не на рост количества точек, а на качественное управление теми, которые есть.
— Нужно закрыть 5-6 магазинов, которые показывают низкие прибыли или вообще их не показывают.
— Сократить отдел маркетинга до 1 человека, потому что непонятно, за что специалисты получают деньги, тем более они требуют дополнительных вложений на акции, реконструкцию магазинов и аналитику рынка.
Управляющие вынуждены подбирать неквалифицированный персонал, т.к. процент, который получают продавцы, незначительный, а оклад продавцов – символический. В связи с этим наблюдается большая текучка, да и те, кого находят, вызывают сомнение. Также приходится тратить время на обучение новых сотрудников. Кроме того, участились случаи воровства в магазинах. Продавцы списывают это на покупателей, но камеры не фиксируют такого количества случаев. Сейчас действует система «круговой поруки», т.е. за недостачу наказываются все продавцы, вне зависимости от смены, т.к. нет возможности понять, на каком этапе происходит воровство. Это усиливает негативное отношение к компании и вызывает конфликты на почве несправедливости. С другой стороны, иногда присутствуют и «спонтанные» штрафы, если есть хотя бы минимальные доказательства нечистоплотности сотрудника, и показательные увольнения таковых.
Управляющие недовольны:
— Изменением в оплате собственной работы, т.к. новый вариант расчета зарплаты является нестабильным и предполагает повышенную ответственность за результат. В предыдущем варианте можно было обосновать невысокий доход внешними факторами, а оклад при этом не менялся.
— Возможностью закрытия низкорентабельных точек (об этом пока только ходят слухи), потому что между точками есть связь, и закрытие такой точки может повлиять в худшую сторону на другие. Тем более в некоторых магазинах есть потенциал, и при некоторых денежных вливаниях (акции, конкурсы, реклама) можно поднять их рентабельность, но пока деньги только обещают, но не дают.
— Маркетинговыми исследованиями, т.к. они считают, что необходимо выезжать в магазины и оценивать реальную ситуацию, а маркетологи делают это крайне редко и подвергают сомнению отчеты управляющих.
Вопросы:
1. Определите все конфликты целей в данной ситуации по классификации Пригожина
2. Напишите основные решения, которые нужно принять для урегулирования данных конфликтов целей по группе «Владельцы бизнеса (собственники)».
3. Напишите основные решения, которые нужно принять для урегулирования данных конфликтов целей по группе «Бизнес».
4. Напишите основные решения, которые нужно принять для урегулирования данных конфликтов целей по группе «Руководители».
5. Напишите основные решения, которые нужно принять для урегулирования данных конфликтов целей по группе «Персонал».
Фирма при реализации продукции ориентируется на три сегмента рынка. В первом сегменте объем продаж в прошлом периоде составил 54 млн.шт. при емкости...
Магазин небольшой 50-100м2. Продажа будет производиться через прилавок. 24/7. планируется открытие 2-х магазинов таког типа, в разных районах города. Необходимо названия, соответствующие основным правилам нейминга.
P.S. Если есть какие-нибудь мысли помимо названия (по работе магазина, стратегии развития и тд ), озвучивайте! Буду рад любой информации...
Предположим, что спрос и предложение на рынке товара А представлены уравнениями: Qd = 50 - P; Qs = P - 10, где Qd - объем спроса на товар А, ед.;
Посоветуйте УТП для компании, которая оказывает услугу ремонта квартир.
Аудитория женщины 35-45 лет. Больше даных нет.
Спасибо.
. Составьте схему взаимодействия следующих элементов маркетингового ценообразования: страхование цены, разработка ценовых стратегий, постановка целей...
Известна следующая информация о фирме: Производственные мощности предприятия в месяц – 200 тыс. п/м ткани. Переменные затраты – 136 руб. на ед. продукции. Условно-постоянные затраты – 4,85 млн.
В Группу входит семь компаний. Внутри каждой из них есть бизнес-проекты – направления бизнеса, которые существуют от полугода до 10 лет. Компании работают на рынке медиа для отрасли телекоммуникаций. В число проектов входят:
·издательство профессиональной периодики;
·издательство книг (проекты – серии книг);
·компания, продающая рекламу в периодике;
·проекты и направления деятельности рекламного агентства, которое работало как с клиентами этой отрасли, так и с клиентами из других отраслей в соотношении 50\50;
·проекты и направления деятельности PR-агентства;
·проекты компании, продающей IT решения, а также результаты маркетинговых исследований и базы данных;
·кадровое агентство, аутсорсинг и аутстаффинг персонала.
После стратсессий всех компаний мы сделали сводную сессию для всей Группы, к которой, наряду с другими инструментами стратегического анализа, консультанты подготовили общую Бостонскую матрицу по всем проектам, для того чтобы продемонстрировать топ-менеджменту объективную ситуацию в бизнесе.
Квадранты:Левый верхний – «знаки вопроса», правый верхний – «звезды», правый нижний – «дойные коровы» и левый нижний – «собаки», где:
«Звезды» – Высокий рост объема продаж и высокая доля рынка. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. «Звезды» приносят очень большой доход. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста. Рекомендуемая доля в продуктовом портфеле: 30-40%
«Дойные коровы» – Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Знаков вопроса» и на поддержку «Звезд». Рекомендуемая доля в продуктовом портфеле: 30-50%
«Собаки» – Темп роста низкий, доля рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться? Хотя и не всегда – иногда их оставляют для поддержания ассортимента, как дополнительные услуги клиентам и т.д. Рекомендуемая доля в продуктовом портфеле: 10-20%
«Знаки вопроса» – Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Знаки вопроса» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе — избавляться. Рекомендуемая доля в продуктовом портфеле: 20-30%
Названия проектов с диаграммы удалены из соображений конфиденциальности. Также в тексте изменены (на схожие) направления деятельности и отрасль.
Вопросы:
– Как вы думаете, какая в ГК «ХХХ» финансовая ситуация?
– Проекты оперируют на разных рынках и имеют разные доли на этих рынках. Как определить, где должны быть оси, разделяющие квадранты?
– Что бы вы порекомендовали такой ГК в области: управления продуктовой линейкой, организации деятельности по созданию и выведению на рынок новых проектов и продуктов, улучшения финансовой ситуации?
Здравствуйте! Я владелец швейного ателье.(услуги) 1)как разработать KPI для портних и швей? 2)Как правильно провести мониторинг цен конкурентов? как узнать верно ли я составил цены на свои услуги?
3)Как начать «раскручивать» свой бренд?
4)Как создать систему показаний?
5)Как создать систему управления персоналом?
6)Как в моём случае правильно провести сегментацию рынка услуг в моём городе?
Заранее огромное спасибо!
Фирма производитель модной одежды переходит от эксклюзивного к интенсивному распределению своей продукции. Определите какое утверждение в этой ситуации неверно.
а) снизится уровень и качества предоставляемых услуг
б) повысится уровень цен на товары
в) фирма потеряет часть контроля над проводимыми выставками и презентациями
г) фирма потеряет популярность своей продукции
д) между продавцами может начаться ценовая политика
Здравствуйте Уважаемые эксперты! Вопрос по маркетингу в сфере B2B. Как оценить объем, емкость, спрос и динамику рынка B2B? Каковы конкретные действия? (Лучше на примере датчика давления, температуры или любого другого). Как спрогнозировать объем продаж при выводе нового для компании продукта на B2B рынок? Буду крайне признателен за ответ!
Здравствуйте!
Помогите назвать интернет-магазин по продаже товаров для офиса: бумага, канцтовары, вода, кофе, картриджи, тонеры и т.д.?!
Помогите пожалуйста решить задачу. :Опишите и сопоставьте различие в покупательском поведении потребителей при покупке следующих товаров:...
Однажды мне на этом форуме посоветовали название для моего проекта: компания специализирующаяся на комплексном обеспечении офисов КОБРА — Канцтовары, Офисные товары, Бумага, Расходные материалы, Атрибуты (cobra.by). Очень понраилась идея и мы её реализовали. Спасибо!
Теперь ищем название для нового интернет-проекта: Оптовая и розничная торговля европейской одеждой (витрина, каталог и интернет-магазин одновременно). Буду благодарен за все интересные предложения!
фирма при реализации продукции ориентируется на 3 сегмента рынка.В 1-ом объеме продаж в прошлом периоде составил 8 млн. штук, при емкости рынка в этом сегменте-24 млн. штук. Предполагается, что в следующим году емкость рынка в этом сегменте возрастет на 2%, доля фирмы на 5%.Во 2-ом сегменте -доля фирмы составила 6%, объем продаж 5 млн. штук. Предполагается, что емкость рынка возрастет
- Услуга создания мини сайтов, их размещения в рамках нашего сайта и продвижение информации о товарах и услугах предприятия. Для кого это? Те кто платит: малый и средний бизнес не имеющий своего сайта с маленьким бюджетом на создание и поддержание жизнеспособности такого сайта. Привлекается за счет фич: размещение информации о товарах и услугах, размещение вакансий, возможность дать объявление. Актуальность информации поддерживается
за счет таких фич (пользуясь ими постоянно клиенты поддерживают в активном состоянии свой мини сайт). Те кто смотрит: для пользователей (менеджеров по продажам, директоров, маркетологов, предпринимателей, физических лиц) данная аудитория привлекается за счет фич: каталога предприятий с телефонными номерами их адресами, наличием прайсов списка услуг и товаров и их описания, фотографии с примерами работ, опубликованных объявлений. - Вопрос как определить целевую аудиторию сайта
Здравствуйте! помогите пожалуйста выполнить задания Банк предоставляет услугу перевода денежных средств в любой населенный пункт страны. Определите...
Определить участников каналов коммуникаций для целевой аудитории (студентов вузов дневного обучения) для следующих товаров и услуг; продажа мобильных телефонов, продажа компьютеров, боулинг центр.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что еще можно сделать… Я юрист, ИП, специализируюсь на наследственном праве, т.е. оформляю наследство и решаю возникающие в этой сфере вопросы (есть бюро соответствующей тематики и делаю сайт). Соответственно, нужен выход на ЦА. Объявления в газете дают очень малый эффект… Есть мысли попробовать сотрудничать с ритуальными агентствами (но в этой ситуации людям пока еще не до наследственных
Уровень спроса на продукцию московской компании-дилера
изделий из ПВХ: окна, двери, ставни (причем производство и установка окон
составляет 80% от всего объема продаж компании) снизился. Количество заказов на всю продукцию компании
уменьшилось по сравнению с прошлым
годом на 70%. Дебиторская задолженность выросла в 6 раз. В течение последних
двух месяцев наблюдается просроченная кредиторская задолженность. В этой связи
руководством компании рассматривается проект по разрешению кризисной ситуации.
Численность штатных
сотрудников составляет административный персонал. В тоже время, офисное и
производственное помещение компания арендует, производственное оборудование
находится в распоряжении компании по лизинговой схеме. Собственными финансовыми
средствами организаторы проекта не располагают.
Задания
- Сформулируйте миссию данного проекта.
- Предложите для рассматриваемого проекта антикризисную корпоративную
стратегию. Объясните свой выбор. - Постройте для данного проекта схематическое дерево
целей (не менее трех уровней и семи элементов). - Постройте график CPM данного проекта.
Постройте
коммуникационную структуру данного проекта.
Здравствуйте!
Пожалуйста, поделитесь опытом, с чего начать свой офлайн бизнес в маленьком городе (население ок. 100 000 чел.) Хотелось бы открыть псих. центр, где бы работали специалисты-психологи, проводились консультации и тренинги. Стартовать думаю с себя, продавать только свои услуги, так как сама психолог. Постепенно развивать центр и нанимать других специалистов. Будет ли востребованы такие услуги? Как правильно начать рекламировать услуги?
Спасибо заранее
Мария.
Здравствуйте!
Создала сообщество в контакте. Как привлечь целевую аудиторию:
1. Старше 18 лет.
2. Пол: М/Ж
3. Интересы: Бизнес, карьера, образование за рубежом.
В конкурентном кафе разработали рецепт дорогого блюда. Рецепт по требованию их администрации был признан секретом производства (ноу-хау, как говорят). В меню были указаны ингредиенты блюда. На кулинарной выставке работники этого кафе демонстрировали процесс приготовления блюда. Является ли их рецепт секретом производства? Может ли наше кафе использовать их технологию?
внесите характеристики трех направлений исследований, особенно важно для выбранного вами товара.Поясните по словарю понятие, «цель», «объект»«результат» исследований
У меня свой хлебозавод в городе Уральск(Казахстан), цель моя повысить процент магазинов которые берут у нас хлеб, в городе у нас 1000 продуктовых...
3. Основной капитал — 860 тыс. руб, оборотный — 100 тыс. руб, в том числе заработная плата — 45 тыс. руб. За год основной капитал осуществляет 1/10
дравствуйте!
Мы Международный Центр Искусств, проводим выставки и Арт-Проекты,
Мы хотим выдавать «удостоверения (»корочки") при вступлении в наш центр художников, которые будт иметь определенные льготы и бонусы, например, бесплатный проход на выставки в цдх, другие какие-либо культурные мероприятия и тд.
Как это сделать?
С уважением,
Алиса
Решить задачу. выполнение работ (услуг) собственными силами; Sобщ ОАО"РЖД - затраты ОАО "РЖД" на выполнение работ (услуг) аутсорсером. Данное условие можно записать в следующем виде: Sаутс + R < S ОА
Тарифная ставка Зт -5760. Тарифный коэффициент- 1,1. Затраты на форменную одежду Зфо- 1230. Затраты социальные льготы Згкд- 270. Затраты на материальные ресурсы ЗМр -190. Затраты на медицинское обслуживание ЗМед -180. Выплаты при увольнении персонала В увол -5320. Затраты на оплату услуг по подбору персонала З Опп- 1550. Количество человек, выполняемых работу -28. Стоимость услуг аутсорсера, тыс.руб- 1350
Произвести расчет на год.
— разработка коммерческих и финансовых проектов; — организация маркетинга; — техническое обслуживание и ремонт газового оборудования промыш- ленных предприятий, котельных; — эксплуатация объектов газового хозяйства; транспортные перевозки, в том числе междугородние и международные; — монтаж, наладка и ремонт энергообъектов, электроэнергетического, теплоэнергетического оборудования и энергоустановок потребителей.