Каким образом можно оплатить кредит согласно условию договора? - вопрос №1039104

Здравствуйте. Взяли кредит в траскредитбанке, через год стал Втб 24, они стали нести ответственность за кредиты траскредитбанке. По договору с зарплатой карты деньги списываются на оплату кредита. Втб предоставляет, в связи созданием нового счета, свою карточку (почему-то кредитную, овердрафт) иминуя ее зарплатой, но я не согласна с условиями получения такой карты. При этом утверждают, что списания по оплате с нее не будет производиться. По словам представители втб я должна оплачивать в банкомате, но и этой функции их банкоматы не имеют. И как следствия всего добровольно-принудительно может быть задержка по оплате. При всем этом при блокированной карте я не могу снять деньги, даже если приду лично с паспортом.Говорят, что технически операция невозможна, если только закрыть счет. Вопрос: каким образом можно оплатить кредит согласно договору траскредитбанка? Есть ли нарушения со стороны банка? Если да, куда обращаться и писать?