Мурманская область

Здравствуйте! Я приобрел планшет, не попользовавшись и 2х месяцев планшет перестал заряжаться и появился зеленый фон при фото/видео съемке. Отдал... - вопрос №1136067

его в магазин на гарантийный ремонт. По истечении 45 суток планшет не вернули. Я написал претензию на возврат денег, из за нарушения сроков гарантийного ремонта. В возврате денег было отказано, ссылаясь на акт выполненных работ, что по результатам проведенной диагностики заявленные дефекты не подтвердились. Также в акте указано, что был произведен сброс пользовательских данных. Аппарат исправен и соответствует технич. характеристикам. Я забрал планшет после ремонта, придя домой и разрядив батарею полностью, проблема повторилась. в течении суток он так и не зарядился даже на 50%. Обратившись по месту покупки, ему сказали сдавать его снова в гарантийный ремонт или на экспертизу. Подскажите как быть, если он отдаст в ремонт или экспертизу, а вернут опять в таком же состоянии? Он пользовался им меньше чем уже ремонтируется

Лучший ответ по мнению автора

Подавайте претензию и требуйте возврата денег. Вам разумеется откажут, и вы прямиком идете в суд, где взыскиваете стоимость товара, компенсацию морального вреда, набежавшую сумму неустойки и штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке.
НА вырученные средства купите планшеты себе, супругу, и детям!
Успеха вам!
31.07.14
Лучший ответ по мнению автора

Buh

Сейчас на сайте
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store