Если проблема не только в Windows (можете проверить до загрузки системы или с LiveCD) и сброс статики не поможет, нужно обращаться в сервис (возможна неисправность KBC или чипсета).
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Не заливали?
Попробуйте сбросить статику: выключите ноут, отключите питание, вытащите акб и сек ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1137598-ne-rabotaet-klaviatura. Можно с вами обсудить этот ответ?