Я. крымчанка проплатила часть долга в украинский банк. а деньги не дошли. банк на прямой контакт не идет. на мои вопросы отвечает. что вся информация... - вопрос №1138554
в отношении нас конфиденциальна. а коллекторы звонят требуют дальнейшего погашения. как быть? и кто на меня подаст в суд банк или коллекторы?
Здравствуйте, Ольга.
Вам нужно разобраться с платежами, найти, куда поступили Ваши деньги, сделать запросы в Крымские банки, постарайтесь разыскать и вернуть платежи.
По вопросу о том, кто подаст в суд, Подать в суд вправе только банк или иная кредитная организация, которая докажет свое правопреемство по Вашему кредитному договору.
На звонки коллекторов не отвечайте, можно подать на них жалобу в прокуратуру или в Роспотребнадзор о нарушении Ваших прав потребителя, а также о нарушении коллекторами законодательства о персональных данных, поскольку Вы не давали право посторонним лицам на использование Ваших персональных данных.
С уважением, Татьяна Анатольевна
Добрый день. Меня заинтересовал ваш ответ "Здравствуйте, Ольга.
Вам нужно разобраться с платежами, найти, куда поступили Ваши деньги, сделать ..." на вопрос http://www.liveexpert.org/topic/view/1138554-ya-krimchanka-proplatila-chast-dolga-v-ukrainskij-bank-a-dengi-ne-doshli-bank-na-pryamoj-kontakt-ne-idet-na-moi-voprosi-otvechaet-chto-vsya. Можно с вами обсудить этот ответ?