Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Потребительское право arrow icon Как вернуть деньги за неисправный котел?

Как вернуть деньги за неисправный котел? - вопрос №118016

Здравствуйте. Я 27 августа купила газовый котел и установила его. До середины сентября котел я не использовала, а несколько дней назад стала эксплуатировать и обнаружились неполадки. Были приглашены работники газовой службы, которые проверили котел и написали заключение о неисправности котла( нарушение водяной подушки). Я попыталась вернуть котел обратно в магазин, но его не берут обратно и не обменивают и невозвращают деньги( при покупке продавцы не дали мне товарный чек). Могу я потребовать вернуть деньги за котел( мне предлагали вариант-ремонт котла, но меня он не устраивает)? 

innainyshina
21.09.11
Юриспруденция / Потребительское право
2 ответа

Ответы

Рейтинг: 283

Пишите в чат, проконсультирую. Или обратитесь в роспотребнадзор
21.09.11
Рейтинг: 568
Отсутствие у Вас товарного чека не является препятствием для возврата товара ненадлежащего качества (ст.18 Закона о защите прав потребителей). Напишите письменную претензию с требованием о возврате, приложив заключение работников газовой службы, сам котел можете не везти, но только если он весит более 5 кг.
22.09.11

Олег Павлецов

Сейчас на сайте
Рейтинг: 20
Читать ответы

Buh
Рейтинг: 768 613
Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 271
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее