Добрый день, подскажите пожалуйста что можно сделать в следующей ситуации: у меня магазин по продаже отделочных материалов, клиент заказал по... - вопрос №1188014

каталогу итальянскую плитку, плитка пришла и лежит на квартире клиента примерно 3 мес., но документы по приему плитке подписаны дизайнером этого клиента, недавно этот клиент начинает требовать с меня сертификаты на эту плитку, для того, чтобы я доказала, что она в действительности итальянская, однако мои поставщики сертификатов мне предоставить не могут, а дают только номер ГТД, который его ни в чем не убеждает, должна ли я ему вообще предоставлять такие документы и может ли он по прошествии почти 3-х месяцев вернуть мне эту плитку из-за того, что я никак не могу доказать ему ее происхождение?