Архангельская область

Добрый вечер, хотел поинтересоваться. Вчера заменяли ремень генератора в автомобиле, сегодня он слетел. Обязан ли автосервис заменить его повторно... - вопрос №1196207

бесплатно. Так же хотелось бы уточнить, кто должен оплачивать доставку автомобиля эвакуатором до автосервиса. Все чеки выполненных работ имеются

Ответы

Добрый день,
Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы имеет право:

  1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
  4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет Вы должны в таком случае возвратить товар с недостатками.

При этом Вы также вправе потребовать также полного возмещения убытков (прим. — расходы на доставку автомобиля эвакуатором до автосервиса, если расходы были обусловлены поломкой ремня после замены), причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

 Убытки должны быть возмещены, а одно из требований, перечисленных в ст.18, должно быть удовлетворено в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст.22 Закона о защите прав потребителей).

С уважением,

МР

30.09.14

Buh

Эксперт месяца
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович

Читать ответы

Дмитрий Сергеевич

Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция > Потребительское право
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store