Отказали в обслуживании в компании "Ростелеком" действовал на основании простой письменной доверенности (185 ГК), отказали т.к доверенность не была нотариально - вопрос №1233620

Вам не должна. Гражданин не может сам заверить свою подпись, поэтому либо он должен лично представить доверенность в «Ростелеком», чтобы они имели возможность удостовериться в его личности, либо доверенность может заверить нотариус. 

Данные о задолженности подпадают под действие федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Согласно ст. 7 данного закона операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. 
В вышеуказанном законе не содеражатся требования, что согласие должно быть удостоверено нотариально. Таким образом согласие абонента у Вас на руках в виде простой доверенности и отказ является неправомерным. 
Относительно получения ответа: напишите письменное заявление, приложите копию доверенности, напишите «ответ прошу выдать на руки. о готовности ответа прошу сообщить по телефону+7 9… В течение месяца не получите ответ, идите в прокуратуру. 

После реформы ГК стало теперь точно ясно, что нотариальное заверение доверенности в таком случае не требуется. Вам отказали неправомерно. Чтобы было что обжаловать — пишите письменное требование о предоставлении интересующей вас информации в Ростелеком, получайте письменный мотивированный отказ и обжалуйте его в прокуратуру (далее — в суд). Если ответ не поступит — тогда напрямую в прокуратуру и в суд.