Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте!!! У меня такая ситуация.... Вчера…
Москва

Здравствуйте!!! У меня такая ситуация.... Вчера купила новый телефон.., при покупке он был полностью разряжен.. Девушка продавец пыталась зарядить его, но не получилось. Придя домой у меня тоже не - вопрос №1277683

получилось. Сегодня утром я пыталась сдать его… и вернуть деньги, но мне сказали, что только через экспертизу, а это 21 день… и то если она покажет что телефон бракованный… Разве я не могу сразу получить деньги?
Наталья
03.12.14
Юриспруденция
1 ответ

Ответы

Андрей Милованов
Таков закон «О защите прав потребителей». Продавец вправе сделать проверку качества товара (экспертизу). До 20 дней. И лишь после проверки качества, если подтвердится дефект, Вам вернут деньги.

ПС. Скорее всего, Ваш телефон отправят в сервисный центр, где инженер заменит батарею или разъем. Телефон заработает. И Вам его вернут исправный с заключением «Дефект не подтвердился.
03.12.14

Buh
от 500 p.
Сейчас на сайте
Рейтинг: 768 306
Эксперт месяца
Читать ответы

Дмитрий Олегович
от 1000 p.
Сейчас на сайте
Рейтинг: 8 891
11-й в Юриспруденции
Читать ответы

Елена Бабичева
от 100 p.
Рейтинг: 48 691
2-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее