Гражданство - вопрос №130307

Здравстуйте уважаемые юристы!!! Меня очень интересует вопрос о гражданстве и, надеюсь с вашей помощью, я смогу помочь маме! Дело в том, что в 1997 году моя мать прибыла в Российскую Федерацию на постоянное место жительства из Грузии. Затем мама зарегистрировалась по месту жительства (г. Ростов на Дону). В конце 2008 г. мама обратилась в ОУФМС России по Ростовской области о приеме в гражднаство Р.Ф( в соответствии с требованиями ч. 4 ст14 ФЗ о < О Гражданстве РФ>). В приеме документов моей маме было отказанно, при этом должностное лицо ОУФМС сообщило, что регистрация мамы недействительна. В 2009 году мама получила ответ из ОУФМС. В нем сказанно, что согласно заключению, ее регистрация признана необоснованной, т.к оформлена в нарушение требований нормотивно-правовых актов. Мать мне сказала, что получала свой паспорт со штампом регистрации по месту жительства непосредственно из рук сотрудников уполномоченных государственных органов, не знала, да и не обязана была знать всех инструктивных документов, регламинтирующих порядок осуществления регистрациоонго учета по месту жительства, и естественно, считала свою регситрацию действительной. Подавали в суд и все бессмыслено, в иске было отказанно. Мама в отчаянии. Прошло несколько лет, а она без документов… Пожалуйста подскажите, что нам делать, одна надежда толькло на вас!!!

Еще хотелось бы добаить, что я ее дочь, мой папа (ее гражданский муж), ее родители (умерли), а так же братья и сестры являемся гражданами РФ. Может-ли это как-то повлиять на исход дела. Заранее спасибо!