телевизор в кредит - вопрос №132162

Добрый день! Неделю назад взяли в магазине «Эльдорадо» ЖК телевизор в кредит, в магазине оплатили 790 руб. за проверку на наличие битых пикселей. По приезду установили и настроили, сразу же обнаружили деффект звука, муж сразу установил, что сломан трансформатор.Деффект серьезный, потому и хочется поступить в этой ситуации граммотно, учитывая, что цена не самая низкая. Понимаем, что их сервисное обслуживание и ПДС на 2 года, которое также входит в сумму оплаты(2300)-развод на деньги, никто ничего не будет чинить(уже сталкивалась с этим несколько лет назад), поэтому нужно все сделать правильно, для того, чтобы телевизор обменяли без проблем и нервов, а не «мурыжили» с ремонтом, я ведь прекрасно понимаю, что на каждый мой довод будет тысяча ответов со стороны магазина, а в результате мы останемся со сломанным телевизором за 37 тыс. Очень Вас прошу, помогите, пожалуйста, подскажите, как граммотно разрешить эту проблему.За ранее благодарю.Юлия