Краснодарский край

В чем были нарушены мои права как потребителя, т.к. фактически итоговая цена товара была завышена и я не согласен купить товар по этой цене? Или с юр.точки зрения нарушений нет? - вопрос №1322735

Ситуация: 16.12.2014 сделал оплату товару 199 долл. по кредитной карте на сайт алиэкспресс в этот день курс доллара был 58,34 (т.е. я ориентировался на сумму 11 667 руб). День обработки обозначенной операции 18.12.2014. Курс Банка на день обработки составляет — 67.7851, т.е. была посчитана следующая сумма 199.99 USD * 67.7851 = 13 556,34 RUR. При этом фактическая Дата списания средств с кред.карты произошло 19.12.2014 (в этот день курс тоже был меньше 59,6 руб). Задавал вопрос банку. Банк ссылается на Договор о комплексном банковском обслуживании, в котором написано, что сумма денежных средств, заблокированная на счете, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, на момент совершения операции, может отличаться от суммы денежных средств, списанной со счета, к которому выпущена карта, с использованием которой совершена соответствующая операция, после получения подтверждения о совершении операции с использованием карты. Т.е. нарушение условий Договора со стороны Банка допущено не было. Списание средств было произведено корректно согласно условиям договора, т.е. банк ни в чем не нарушил этот договор, т.к. этот случай прописан в договоре. Таким образом выходит, что возможна и такая ситуация, когда я куплю товар за 400 долл (по курсу 50 рублей за 1 доллар) и заплатил 20 тыс руб, а в течении 7 дней банк списал спишет 400 тыс. руб по установленному на тот момент курсу 500 руб за 1 доллар. Считаю, что это не правильно, потому что ориентировался на один курс, который меня устраивал и по другому курсу я бы не купил товар. По идеи мне должно прийти, например, смс-подтверждение с согласием, что операция будет проведена 18.12. по другому курсу. Сейчас такого нет, поэтому договор, который подписал с банком не совершенен и считаю, что должен быть дополнен. Но для этого нужны какие-то юр.обоснования, что существующий договор нарушает мои права.
Ответов пока нет

Ирина Анатольевна

от 400 p.
Сейчас на сайте
Читать ответы

Buh

от 500 p.
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева

от 100 p.
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store