Главная arrow icon Вопросы arrow icon Юриспруденция arrow icon Здравствуйте. Год назад я купила ноутбук.…
Ивановская область

Здравствуйте. Год назад я купила ноутбук. Недавно отнесла в ремонт по гарантии(отнесла в рабочем состоянии, вернулся в нерабочем). Сказали, будет... - вопрос №1324075

замена. Но покупала я его за 25000р, а теперь он стоит 43000р. Говорят либо выбирайте замену за 25000р, либо доплачивайте 18000р за аналогичный вашему. Магазин не должен предоставить аналогичный ноутбук без доплаты?
Татьяна
07.01.15
Юриспруденция
1 ответ

Лучший ответ по мнению автора

Рейтинг: 318 460
Здравствуйте. Вас вводят в заблуждение. Ни чего доплачивать вы не должны. Вам обязаны заменить испорченный ноут, на аналогичный товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула). И ни на, что другое не соглашайтесь. В случае не исполнения требования, обращайтесь с жалобой с Роспотребнадзор. Все общение с продавцом ведите в письменно-претензионной форме, сохраняйте документы, для того, что бы у вас в дальнейшем были доказательства. Надеюсь ответ был для вас полезен.
(P.S. Не забудьте выбрать лучшим понравившийся Вам ответ эксперта). Всего доброго! 
08.01.15
Лучший ответ по мнению автора

Buh
Сейчас на сайте
Рейтинг: 767 986
Эксперт месяца
Читать ответы

Елена Бабичева
Рейтинг: 48 691
2-й в Юриспруденции
Читать ответы

Агибалов Иван Иванович
Рейтинг: 45 113
3-й в Юриспруденции
Читать ответы
Посмотреть всех экспертов из раздела Юриспруденция
Похожие вопросы
Пользуйтесь нашим приложением Доступно на Google Play Загрузите в App Store
  • карты visa
  • карты master card
  • карты maestro
  • карты МИР
Мы используем файлы cookie. Пользуясь сайтом, вы принимаете условия нашего соглашения. Принять Детальнее