Здравствуйте. Интересует такой вопрос. Купил планшет 31 декабря 2014 года с прилавка, продавец- консультант мне его положил в упаковку не включил ни чего кроме как комплектации не рассказал. Через 5 - вопрос №1327575

Здравствуйте. Для начала, до истечения 15 дней со дня покупки, обязательно обратитесь с письменной претензией по качеству товара, под роспись в её получении, к продавцу. В претензии должны быть четко сформулированы ваши требование (обмен или возврат) и срок их удовлетворения (максимум 20 дней). У вас должен быть экземпляр этой претензии, с печатью, подписью и датой. Но если продавец откажется, претензию можно направить заказным письмом. Уведомление и опись вложения заказного письма, и сама претензия (ваш экз.), так же будет подтверждением соблюдения досудебного порядка разрешения спора. После этого сделайте самостоятельно независимую экспертизу качества планшетного компьютера и обратитесь с иском о защите прав потребителя в суд. При нарушении прав потребителя, компенсация морального вреда предполагается, по закону. Всего доброго!